논문 512편

본 연구는 고령층이 경험하는 디지털 격차와 디지털 소외 현상이 삶의 만족도와 정신건강에 미치는 영향을 분석하고, 디지털 조력자가 이러한 격차 해소에 기여할 수 있는 역할을 탐구하였다.
 연구는 65세 이상의 고령층 2,268명을 대상으로, 정보통신정책연구원의 『2021 한국 미디어패널 조사』 데이터를 활용하여 세대구성유형(독거가구, 부부가구, 2·3세대 혼합가구)에 따른 디지털 활용 능력의 차이를 분석하였다. 분석 결과, 세대구성유형에 따라 디지털 격차가 다르게나타났으며, 특히 독거가구노인이 가장 낮은 디지털활용능력을 보였다. 또한, 디지털활용능력이높은 고령층일수록 삶의 만족도와 정신건강이 더 긍정적인 것으로 확인되었다. 디지털 조력자는고령층의 디지털 기술 향상에 크게 기여하여 전반적인 웰빙을 향상하는 데 중요한 역할을 하는것으로 나타났다. 본 연구는 디지털 격차 해소가 고령층 삶의 질 향상에 중요한 요소임을 강조하며, 이를 위한 디지털 조력자의 역할과 정책적 지원의 필요성을 제안한다.

Digital inclusion is crucial for providing equitable educational opportunities for students with disabilities. However, significant barriers remain prevalent in low-resource contexts. This study is a beacon of understanding, examining the acceptance, perceptions, and obstacles related to educational

키오스크는 무인 서비스와 결제 시스템을 제공하는 중요한 도구로 인기를 얻고 있으며, 서비스 업계에서 빠르게 증가하고 있습니다. 그러나 디지털 기술과 터치스크린에 익숙하지 않은 노인들에게는 키오스크 사용이 어려울 수 있습니다. 이에 따라, 이 연구는 메타버스 기술을 활용하여 노인들의 디지털 기술 및 키오스크 서비스 접근성을 향상시키는 교육 프로그램을 개발하고자 합니다. 연구 결과로는 메타버스 기술이 노인들의 디지털 리터러시와 삶의 질 향상에 잠재력을 가지고 있으며, 이를 노인들에게 더 쉽고 효과적으로 접근 가능하게 만들기 위한 방법이 필요하다. 본 연구는 노인들의 디지털 기술 및 키오스크 접근을 놀이로써 익힐 수 있도록 교육 시스템으로 만들었다.

This study explores gentrification beyond physical displacement and examines it as a new dimension of linguistic and informational inequality. Focusing on Seosulla-gil in Seoul, it compares the amount and accessibility of information in offline (storefront signs) and online (Instagram posts) linguistic landscapes. In the offline sphere, policy restrictions on signboard size have reduced information beyond store names, turning informational absence into aesthetic symbolism. Conversely, online platforms provide extensive contextual information—brand stories, philosophies, and community activities—creating an informational gap between the two spheres. However, this expansion presupposes digital access and excludes groups that lackdigital literacy from fully engaging with such information. To mitigate this exclusion, this study proposes two complementary guarantees: the guarantee of digital accessibility, emphasizing institutional responsibility for digital literacy education, and the guarantee of informational accessibility, encouraging shop owners’ voluntary information disclosure and language policies based on the right to access information. Together, these dual guarantees suggest

최근 대한민국은 수도권과 비수도권 간 인구 불균형이 심화되며 지방소멸이라는 구조적 위기에 직면하고 있다. 초저출산과 청년층의 수도권 유출은 지역경제의 침체, 사회 인프라의 붕괴, 공공서비스 약화로 이어지며, 이러한 악순환 속에서 지방의 지속가능성이 근본적으로 위협받고 있다. 디지털 전환(Digital Transformation)의 가속화는 사회 전반의 구조를 재편하며, 디지털 인프라 접근성의 격차가 지역 간 불평등을 심화시키는 새로운 요인으로 작용하고 있다. 수도권에 집중된 디지털 자원과 비수도권의 정보취약 현실은 원격근무, 비대면 교육, 온라인 행정서비스 이용 등 일상적 영역에서 실질적 격차를 초래하고 있다. 디지털 격차(Digital Divide)’는 정보통신기술(ICT)에 대한 접근성, 활용 능력, 그리고 그 결과로 나타나는 사회･경제적 성과의 차이를 의미한다. 단순히 인터넷이나 컴퓨터의 이용 여부를 넘어, 정보를 이해하고 활용할 수 있는 역량과 이를 통해 사회적 기회를 창출할 수 있는 능력의 차이까지 포함한다는 점에서, 디지털 격차는 기술적 문제가 아닌 복합적 사회구조의 문제로 인식되고 있다. 이러한 디지털 격차는 단순한 기술적 문제가 아니라, 정보접근권･평등권･인간다운 생활권 등 헌법상 기본권의 실질적 보장과 직결되는 헌법적 과제로 인식되어야 한다.
 현행 ｢지능정보화 기본법｣과 ｢정보통신기반 보호법｣은 기술개발과 보안 중심의 국가전략에 초점을 두고 있어, 지역 간 디지털 격차 해소에 관한 실질적 법적 장치가 부족하다. 또한 ｢인구감소지역 지원 특별법｣과 ｢지방자치분권 및 지역균형발전에 관한 특별법｣ 역시 디지털 접근권을 보장하기 위한 실효적 규율체계를 마련하지 못하고 있다. 이로 인해 디지털 접근성의 지역 간 불균형은 인구유출을 가속화하고, 지역공동체의 해체를 심화시키는 결과를 초래하고 있다. 본 논문은 핀란드, 독일, 프랑스, EU 등 주요 국가의 디지털 포용 법제를 비교 분석하여 다음과 같은 시사점을 제시한다. 첫째, 디지털 접근권의 헌법적 명문화 필요성을 제시하였다. 핀란드와 독일의 입법례처럼 접근권을 국민의 기본권으로 인정할 때 법적 실효성이 강화된다. 둘째, 인프라 중심 정책에서 벗어나 디지털 활용 역량 강화 및 교육 접근권 보장으로 정책 초점을 이동해야 한다. 셋째, 프랑스 사례와 같이 디지털 취약계층 보호 의무를 명시하는 법제화가 필요하며, 국가와 지방정부의 책무를 구체화해야 한

본 논문은 디지털 전환 사회에서 발생하는 디지털 약자 문제와 그들의 기본권 보호를 위한 헌법개정의 필요성, 그리고 이를 구체적으로 실현할 디지털 포용 입법과 정책에 대한 논의를 다룬다. 현대 사회는 디지털 기술의 급속한 발전과 확산에 의해 크게 변화하고 있으며, 특히 정보와 통신 기술(ICT)의 활용이 경제적, 사회적 기회의 중요한 기반으로 자리잡고 있다. 그러나 이 과정에서 디지털 기술에 접근할 수 없는 계층은 심각한 정보격차와 사회적 배제에 직면하게 된다. 이러한 디지털 격차 문제는 단순히 기술적 문제에 그치지 않고, 기본권 차원에서 심각한 불평등을 초래하며, 이는 결국 사회적 약자의 권리 침해로 이어질 수 있다는 점에 문제가 있다. 이에 디지털 약자에게 발생하는 정보접근 불평등, 디지털 리터러시 부족, 그리고 기술적 배제로 인한 권리 침해 문제를 해결하기 위한 방안을 모색하고자 한다. 특히, 디지털 격차 문제를 해소하고 디지털 약자의 권리를 보호하기 위해서는 새로운 법적 장치와 제도적 변화, 그리고 이를 위한 헌법개정의 필요성을 강조한다. 이 중 디지털 기본권의 신설은 디지털 기술에 대한 접근과 활용의 평등을 보장하고, 모든 시민이 디지털 사회에서 차별 없이 참여할 수 있는 권리를 확보하는 데 기여할 것이라 생각된다. 따라서 디지털 기본권은 단순히 정보의 접근 권리를 넘어, 디지털 환경에서의 평등한 참여, 개인정보 보호, 디지털 교육 기회의 보장 등 다양한 측면을 포함할 수 있어야 할 뿐만 아니라, 디지털 약자의 실효적 권리 보호를 위한 법적, 제도적 장치의 마련과 이를 구현하기 위한 정책적 노력 역시 중요하다. 이러한 점을 바탕으로 본 논문은 디지털 포용사회의 실현을 위한 국가의 역할과 책임을 강조하면서 단순히 디지털 기술의 보급과 확산을 넘어, 사회적 약자와 소외계층이 디지털 환경에서 배제되지 않도록 보장하는 사회적 구조 개선을 위한 헌법적 의무를 논의하는 바이다. 이와 함께 디지털 시대에 적합한 정책·제도적 대응에 대해서도 고민한다. 사회적 기본권으로서의 디지털 기본권의 보장은 단순히 기술적 측면을 넘어, 디지털 사회에서 인간다운 삶을 보장하는 중요한 인권적 측면의 접근이며, 이는 반드시 이를 구체화할 수 있는 다양한 방안을 동반해야만 실현 가능하기 때문이다.

이 논문은 2014년부터 2023년까지 전국 17개 시‧도를 대상으로 디지털 기기 보급률, 인터넷 사용률, 뉴스 기사 텍스트마이닝, GIS 공간분석을 활용해 지역별 정보격차를 다각도로 분석하였다. 분석 결과, 지난 10년간 전반적 접근성 격차는 축소되었으나, 고령층과 농어촌 지역에서 활용 역량 부족과 인프라 취약성이 여전히 뚜렷하게 나타났다. 텍스트마이닝 결과에서는 코로나19 이후 비대면, 디지털 소외와 같은 키워드가 급증하며 사회적 관심이 심화되었음을 확인하였다. GIS 시각화 분석 결과, 수도권과 광역시는 높은 보급률을 유지한 반면, 전남, 제주 등과 같은 농촌‧도서 지역은 개선 속도에서 수도권 및 광역시보다 더딤을 보여주었다. 본 연구는 디지털 격차 해소를 위해 지역 맞춤형 교육 프로그램 강화, 취약지역 인프라 투자 확대, 사회적 약자 지원이 필요함을 정책적으로 제언한다.

본 연구의 목적은 지식정보격차 해소 활동을 위한 공공도서관과 작은도서관의 지원 및 연계에 관한 인식을 조사하기 위한 것이다. 이를 위해 설문조사를 실시하였으며, 설문조사 결과를 바탕으로 다음과 같은 시사점을 도출하였다. 첫째, 공공도서관과 작은도서관의 지식정보격차 해소 활동 강화의 필요성이 확인되었다. 둘째, 연계 가능한 부분으로 ‘독서문화 프로그램’과 ‘기존 도서관 서비스 홍보’를 우선적으로 고려해야 한다. 셋째, 공공도서관의 개선사항으로는 ‘예산 확보’, ‘광역대표도서관의 지원 및 창구 역할 강화’, ‘작은도서관 운영자 및 자원봉사자의 전문성 제고를 위한 교육 활성화’가 제시되었다. 넷째, 공립 작은도서관의 개선사항으로는 ‘사서 인력 확보’, ‘인식 개선’, ‘시설 및 설비 확충’이 필요하다. 다섯째, 공공도서관과 작은도서관 상호 간의 개선사항으로는 ‘의견 및 정보 공유 활성화’와 ‘민관갈등 해결 및 연계 관리 전문 교육’이 강조되었다. 본 연구 결과는 지식정보격차 해소 활동을 위한 공공도서관과 작은도서관의 협력에 관한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

4차 산업혁명 시대의 다양한 기술융합 현상과 코로나19로 인한 소외계층의 확산은 디지털 격차 현상을 더욱 가속화시키고 있다. 본 연구는 국내 언론 기사의 시대적 변화 분석을 통해 디지털 격차 현상을 더욱 구체화하고이에 따른 정부의 대응 방안을 모색하는 데 목적이 있다. 분석 결과, 1990년대 초반에는 기술과 컴퓨터 보급 및 인터넷 이용을 강조한 기사들이 주를 이루었다면, 이에 대한 보급이 어느 정도 이루어지고 난 후인 2000년대 후반부터는 취약계층을 중심으로 한 디지털 격차 관련 사회적 문제가 점차 대두됨을 확인할 수 있었다. 특히, 최근 들어코로나19의 영향으로 인하여 장애인, 고령층, 저소득층 등 소외계층과 취약계층을 중심으로 사회적 문제가 더욱 두드러지는 것으로 나타났다. 향후 인공지능 등 다양한 기술이 일상생활에 파고드는 시대에서 디지털 격차를 예방하고 해소하기 위한 대비가 소외계층과 취약계층을 중심으로 더욱 활발하게 이루어져야 함을 확인하였다.

연구목적 본 연구는 초등학생들에게 발생하는 디지털 격차를 어떻게 볼 것인가를 규명하기 위해 디지털격차의 개념을 살펴본다. 이러한 과정에서 디지털 격차의 원인을 탐색하고, 2022개정 국어과 '매체' 영역에 비추어 본 디지털 격차의 논의점을 고찰하여, 디지털 격차의 유형과 효율적인 교육 방안을 제안하고자 한다.
 연구방법 이를 위해 디지털 격차와 관련된 선행연구를 고찰하고, 2022 개정 초등 국어과 교육과정에 나타난 '매체' 영역을 중심으로 교육 내용 체계를 분석하여 '매체' 영역의 내용 체계표에서 내용 요소에 따른 디지털 격차의 쟁점을 제시하였다. 또한, 초등학교 교사 5인을 인터뷰하여 초등학생 디지털 격차 유형과 교육 방안의 시사점을 밝히고자 하였다.
 연구결과 그 결과, 초등학생의 '디지털 격차'는 '접근'의 문제와 깊이 관련됨을 알 수 있었다. 초등학생의 디지털 격차의 문제는 디지털 기기의 보급과 인터넷 이용 환경 격차 보다는, 디지털 접근의 가정 환경내의 통제 방식과 접근에 따른 관여 방식, 디지털 · 미디어 환경을 얼마나 이해하고 활용하느냐의 문제, '접근'에 대한 관점의 차이에서 발생하였다. 디지털 격차 해소를 위해서는 가정과의 연계 지도 강화, 국어과 매체 교육에서 모둠 수업, 학생 협력 수업의 강화, 교사의 체계적인 디지털 미디어 교육 지원을 위한 협력기관의 체제적 지원 계획 실행 등을 제시하였다.
 결론 학생들의 디지털 격차를 해소하기 위해서는 결국에는 올바른 디지털 미디어 리터러시 교육을 더욱 강화할 필요가 있다. 또한, 형식적이고 비일관적인 교육이 아닌, 실제적인 학습자의 디지털 삶의 문제를 직접적으로 제기하는 문제 해결의 교육 방안을 개발해야 한다. 또한, 디지털 격차 해소를 위한 구체적인 교수 학습 자료 개발이 역동적으로 이루어져야 한다.

본 연구는 발달장애인의 디지털 접근성을 개선하기 위해 이들의 요구와 기존 접근성 가이드라인을 분석하고, ADDIE 모델을 기반으로 VR 신체활동 프로그램을 개발 및 적용하였다. 이 프로그램에는 5명의 발달장애인 성인이 4주 동안 참여하였으며, 종료 후 이루어진 면담을 통해 새로운 기술 기반의 프로그램 참여에 대한 참여자들의 인식과 경험을 알아보았다. 그 결과, 참여자들은 VR 기술을 통해 신체활동에 더 적극적으로 참여하게 되었으며, 이로 인해 신체적, 정서적 변화를 경험했다고 보고했다. 또한, 주변 사람들의 긍정적인 반응과 지지가 참여자들의 자신감 향상과 지속적인 참여를 독려하였다. 이 연구는 발달장애인이 디지털 기술을 통해 더 활발하게 사회에 참여하고, 그들의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 방안을 제안함으로써 의미 있는 시사점을 제공한다.

본 연구는 다문화 미디어교육 연구의 동향을 파악하고, 다문화 사회, 미디어 사회에서의 교육 방향을 제안하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 2006년부터 2024년까지 “다문화”, “인종”, “민족”, “이주”, “이주 배경”, “외국인”과 “미디어교육”을 주제어로 하는 국내 학술논문 53편을 연구 유형, 교육 대상, 연구 내용, 미디어 종류, 미디어교육 유형을 중심으로 분석하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 다문화 미디어교육 관련 연구는 2008년에 처음 발표되어 비교적 꾸준히 발표되고 있으나, 큰 폭으로 증가하지는 않았다. 둘째, 연구 대상 면에서는 “이주 배경 집단” 또는 “이주 배경 집단과 선주민 집단”을 대상으로 한 연구가 많았다. 연령별로는 성인 대상 연구가 다수 수행되었으며 연령을 특정하지 않은 연구도 상당수 있었다. 셋째, 다문화 미디어 활용 교육 연구의 경우 이주 배경 집단 대상의 다문화 현상과 무관한 내용을 활용한 교육이 많았으며, 다문화 미디어 리터러시 교육은 다문화 현상과 관련된 내용의 교육이 가장 많았다. 넷째, 최근 연구들에서는 다양한 미디어를 사용하여 논의를 진행하고 있으나, 미디어를 특정하지 않고 수행한 연구 또한 다수 발견되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 향후 다양한 연구 방법의 활용, 다문화 미디어교육 대상의 확대, 다문화 미디어교육 내용에 대한 검토, 미디어의 종류를 고려한 연구 수행과 함께 다문화 미디어교육 연구의 양적, 질적 성장이 이루어져야 함을 제언하였다.

본 연구는 스마트 기기 이용의 궁극적인 목적인 이용성과에 영향을 주는 요인을 찾아내고자 한다. 디지털 격차에 대한 기존 연구들은 주로 역량이나 활용에 초점을 둔 반면, 가장 중요하고 실질적인 격차라 할 수 있는 이용성과에 영향을 주는 요인들을 제대로 설명해 내지 못하였다. 성과의 차이는 디지털 격차가 단순히 온라인상의 불평등에 머물지 않고, 현실적인 삶의 격차로 연결된다는 점에서 그 중요성이 강조되어 왔다. 또한, 이용동기에서, 역량과 활용을 거처 성과에 이르는 3단계의 순차적 격차모형을 실증적으로 분석하였다. 자료는 한국지능정보화진흥원에서 매년 조사하는 ‘디지털 정보격차 실태조사’의 2020년도 원시자료를 활용하였으며, 분석은 SPSS와 AMOS를 이용하였다. 분석결과, 이용동기가 스마트 기기의 이용성과에 가장 크고 유의미한 정적(+) 영향을 미치는 요인으로 나타났고, 역량과 활용이 뒤를 이었다. 접근은 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 못하였다. 이용동기에서 역량, 활용 그리고 성과로 이어지는 순차적 격차모형의 적합도는 유의미하게 나타났다. 이용동기는 역량에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 이용성과에도 의미 있는 직·간접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과는 스마트 기기의 이용이 오프라인 삶의 성과로 귀결되기 위해서는, 이용역량에 앞서 이용자가 왜 그것을 이용하려고 하는지, 즉 이용동기의 중요성도 고려해야 한다는 시사점을 제기한다. 욕구 및 필요에 중점을 두는 맞춤형, 개인 중심적 디지털 격차 정책의 필요성을 제언한다.

디지털 격차는 현대 사회에서 사회적 불평등을 심화 시키는 중요한 요인으로 대두되고 있다. 한국은 IT 강국으로서 디지털 기술의 선진화와 함께 디지털 불평등 문제를 직면하고 있다. 본 연구는 2004년부터 2022년까지 한국의 일반국민과 정보취약계층(저소득층, 장애인, 고령층) 간의 디지털 격차의 장기적인 변화를 분석함으로써, 이러한 문제의 심각성을 조명하고자 하였다. 이를 위해 한국지능사회정보원(NIA)의 19개년 데이터를 활용하여 접근, 역량, 활용 지표를 PLS-SEM 기법으로 도출하고, ANOVA와 지니계수를 통해 계층 간 및 계층 내 격차를 분석하였다. 계층 간 분석 결과, 디지털 접근 격차는 지속적으로 존재하며, 디지털 역량 및 활용 격차는 시간이 지남에 따라 증가하는 추세를 보였다. 특히 고령층의 전반적인 디지털 수준이 다른 계층에 비해 현저히 낮아 이에 대한 적극적인 개선이 필요함을 시사하였다. 계층 내 분석 결과, 일반 국민의 접근성은 상대적으로 평등했지만, 저소득층, 장애인, 고령층에서는 높은 불평등이 관찰되었다. 역량 및 활용에서는 계층 내 불평등이 시간이 지남에 따라 증가하고 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 디지털 불평등 해소를 위한 정책 수립에 필요한 기초 자료를 제공하는 데 중요한 의의가 있다. 이를 통해 사회 구성원이 디지털 기술의 혜택을 공정하게 누릴 수 있는 포용적인 정보 사회로 나아가는 데 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

본 연구는 교육 분야의 디지털 포용 실현을 위한 함의를 도출하기 위해 2014년부터 2023년까지의 국외 초중등교육 분야의 디지털 포용 연구에 대한 체계적 문헌 고찰을 실시하였다. 국외 연구 14편을 선정하고 언어와 연도별 현황, 연구대상 및 방법, 연구주제, 연구성과를 분석하였다. 초중등교육 분야 디지털 포용 관련 연구는 코로나19 이후에 더 활발하게 이루어지고 있었으며, 교사 대상 연구와 질적연구가 많았다. 또한, 교사의 역할 및 디지털 기술을 교수·학습에 통합하는 교사역량, 취약계층의 온라인 활동 참여를 촉진하는 환경 구성 노력을 강조하고 있었다. 이를 바탕으로 장애학생 등의 취약계층의 디지털 역량과 정보격차 실태조사 연구, 디지털 포용 관련 교사 연수 등의 필요성을 제언하였다.

본 연구는 구독 기반 OTT 플랫폼의 활성화와 뉴미디어로의 콘텐츠 트렌드 전환 등 방송 소비 환경 변화로 인한 디지털정보격차 실태를 분석하였다. OTT 서비스 이용자와 비이용자의 인구통계학적 특성과 디지털정보화 지표 분석을 통하여 이용자와 비이용자의 현황을 확인하였으며, OTT 서비스 이용을 종속변인으로 한 위계적 회귀분석을 시행하여 서비스 이용에 영향을 주는 요인을 규명하였다. 분석 결과 나이, 최종학력, 직업 유무, 가족 구성, 거주 지역 등의 인구학적 특성 차이가 있었으며 디지털정보화 역량 수준과 활용 수준의 모든 지표에서 이용자가 높은 수준을 보인 것으로 나타났다. 위계적 회귀분석을 통하여 규명한 OTT 서비스 이용에 영향을 주는 주요 요인으로는 직업 유무, 최종학력, 지역 구분, 디지털정보화 역량 수준 측정 문항 중 ‘무선 네트워크 설정 가능 정도’였다. 본 연구결과의 비이용자 현황은 지식정보취약계층을 대상으로 하는 디지털실태조사와 연관된 결과를 도출하여 OTT 서비스 이용 유무와 정보 격차와의 관계를 밝히는데 의의가 있다.

목적 본 연구는 저소득층 학생들의 디지털 정보격차의 유형과 발생 요인에 대한 분석을 실시하여 디지털 정보격차 해소의 전제조건을 파악하고 시사점을 도출함으로써 이와 관련된 후속 연구에 도움을 주고자 수행되었다.
 방법 2021년 한국지능정보사회진흥원에서 수집한 디지털 정보격차 실태조사 자료를 이용하여 디지털 정보격차의 유형을 알아보고자 22개 문항에 대한 요인 분석을 실시하고, 디지털 정보격차 유형별 원인 분석하기 위해 단계 선택(Stepwise) 방법을 사용하여중다회귀분석을 실시하였다.
 결과 저소득층 학생들의 가구 월평균 소득은 접근격차에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 또한 연령이 높을수록 PC 및 모바일 기기이용 능력이 높고, 가구 월평균 소득이 높을수록 PC 및 모바일 기기 이용 능력이 상대적으로 높은 것으로 파악되었다. 반면 성별이여성인 경우 PC의 이용 능력이 떨어지는 것으로 파악되었다. 그리고 디지털 기술에 대한 태도가 긍정적인 학생들의 경우 디지털 기기의 기본 기능에 익숙함을 말하고 있으며 저소득층 학생들의 활용 격차에 디지털 기기 이용 효능감이 영향을 미치는 것으로 나타났다.
 결론 저소득층 학생들의 디지털 정보격차의 유형은 기존 정보격차 연구에서 논의하였던 ‘접근격차’, ‘이용격차’ 그리고 ‘활용 격차’로분류되어졌다. 이는 저소득층 학생들의 경우에도 물리적 접근과 관련된 접근의 문제점을 내포하고 있는 것이며 디지털 기기와 네트워크에 접근 후 이용과 활용에서 어려움을 겪고 있음을 암시하는 것이다. 더욱이 저소득층 학생들의 이용격차와 활용 격차는 디지털교육환경의 부재로 인한 문제점을 내포하고 있는 것으로 파악할 수 있었으며 이를 해소하는 방안으로 디지털 기술에 대한 태도 및디지털 기기 이용 효능감 강화를 위한 디지털 교육 방안을 기대할 수 있을 것이다.

본 연구는 노년층의 디지털정보격차에 대한 학술논문과 뉴스기사의 동향 분석을 통해 지능정보사회에 노년층을 포용하기 위한 방안을 제시하고자 하였다. 토픽모델링과 언어 네트워크 분석을 활용하여 2000년대부터 현재까지 발간된 논문과 기사의 주요 논의를 확인하였다. 학계에서는 노년층의 디지털역량과 삶의 질의 관계, 노년층 디지털정보격차 영향 요인에 대한 연구가 과반수를 차지하였고, 2020년 이후 전자에 대한 연구는 급증한 반면 후자에 대한 연구는 감소하였다. 언론에서는 노년층 디지털정보격차 해소를 위한 인력양성·교육, 문화사업·행사, 노년층 디지털정보격차로 인한 소외 문제 순으로 기사가 많았다. 2020년 이후 인력양성·교육, 소외 문제에 대한 기사는 급증한 반면, 문화사업·행사에 대한 기사는 감소하였다. 이를 통해 노년층의 디지털역량에 따른 소외와 삶의 질에 대한 사회적 관심은 높으나, 이들의 디지털정보격차를 해소하기 위한 방안은 개인의 역량을 향상시키는 교육에 그치고 있음을 확인하였다. 본 연구는 연구 및 언론의 동향 비교를 토대로 노년층의 디지털포용을 위한 학계 및 정책 방향을 제시하였다.

전 세계적인 COVID-19 확산과 4차 산업혁명으로 디지털화가 빠르게 진행되면서 사회 전반에서 디지털전환이 급속하게 이루어지고 있다. 디지털전환은 여러 방면의 다양한 격차들을 발생시키는데, 특히 고령층에서 그 격차가 심화되는 것으로 나타났다. 기존 연구의 대부분은 정보격차의 동향 분석에 집중하고 있으며, 정보격차와 관련된 기술 특허를 활용한 연구는 아직 진행되지 않았다. 본 연구에서는 디지털전환으로 인해 발생하는 디지털 정보격차를 기술적 관점에서 분석하고, 디지털 정보격차와 관련된 기술 생태계를 탐색적으로 살펴보기 위해 Assistive Technology를 대상으로 특허 분석을 실시하였다. 이를 위해 국내 특허 검색 서비스인 WIPS ON을 통해 전 세계 출원의 80% 이상을 차지하는 IP5(한국, 미국, 중국, 유럽, 일본)의 특허 데이터를 수집하고, 특허지표 분석을 진행하여 각 국가의 기술경쟁력을 비교하였다. 본 연구는 전 세계에서 가장 빠르게 고령화 사회로 진입한 한국과 그 외 국가들의 비교 분석을 통해 디지털 정보격차 관련 기술의 생태계 및 동향을 확인하고자 한다. 또한 연구의 결과를 통해 디지털 정보격차에 대한 이해를 높이고, 향후 대응방안 및 개선점 발굴을 위한 기초 자료로 활용될 수 있을 것을 기대한다.

이 연구는 디지털 기기를 통한 정보수집 및 활용에 어려움을 겪는 고령층의 문제가 단지 개인의 불편함을 넘어 헌법상 기본적 인권의 문제임을 확인하고, 그에 따른 기술적·사회적·법제적 개선방안을 논의한다. 오늘날 디지털 기기의 접근 및 이용에 있어서의 격차로 인한 고령층의 정보불평등, 이른바 디지털 정보격차는 단순한 기술적 접근의 불균등 차원을 넘어 경제적·사회적·문화적 불평등으로 이어지며, 이는 고령층의 사회적 배제와 차별을 심화시킬 위험이 있다. 그러므로 정보접근권은 우리 헌법상 표현의 자유의 필수적 전제이기 때문에 고령층의 디지털 정보격차 해소를 요구할 수 있는 권리는 헌법 제11조와 제34조의 평등원칙과 인간다운 생활을 할 권리를 실현할 수 있는 기본적 인권으로 인식되어야 한다. 본 연구는 고령층의 디지털 정보격차가 초래하는 문제점들을 분석하고, 이를 해소하기 위한 기술적·사회적·법제적 해결방안을 제시한다. 특히 기본적 인권으로서 정보접근권은 국가의 소극적 침해금지 의무뿐 아니라 적극적 실현을 위한 지원 의무까지 포함하고 있다는 점을 밝히면서 실질적 보장을 위해서는 정보방해제거청구권과 정보격차해소청구권이 인정되어야 함을 주장한다. 또한 디지털 기기의 보편적 설계를 통해 고령층의 정보 접근성을 높이는 등 기술적·사회적 방안을 검토하고 「지능정보화 기본법」과 같은 현행 법제의 체계가 고령층의 디지털 격차를 해소하는 데 한계가 있음을 지적하며, 보다 구체적이고 실효적인 법적 개선이 필요함을 요청한다. 결론적으로 고령층의 정보 접근 불평등이 단순한 개인적 불편이 아닌 사회적 차별과 정치·경제적 배제로 이어질 수 있으므로, 이를 해결하기 위해서 헌법상 부여받은 국가의 기본권 실현의무 이행으로서 포괄적이고 지속적인 정책대응이 필요함을 주장한다. 이를 통해 디지털 사회의 모든 구성원의 정보접근권 보장을 기반으로 동등한 기회를 가지며, 인간다운 삶을 영위할 수 있는 포용적 사회 환경이 구축될 수 있다는 점을 강조한다.

Purpose : The purpose of this study was to examine the effects of a virtual reality-based complex cognitive training program for depression, cognitive function, and digital divide reduction in the elderly who have not been diagnosed with dementia or MCI.&#xD; Methods : We enrolled 16 participants who were over 65 years old and not been diagnosed with dementia or MCI. We randomly divided into three groups (A, B, C). Participants underwent an 8-week virtual reality-based complex cognitive training program (60 minutes each session, twice per week). At a baseline, all participants completed questionnaires on general features, depression and cognitive function. After four weeks, all participants completed questionnaires on depression and cognitive function. After the end of the last program, participants conducted questionnaires on depression, cognitive function, and usability evaluation.&#xD; Results : At the 8-week follow-up, 16 participants completed the program. Compared to the baseline, the average score of cognitive function was increased (from 26.5 to 28.5), although it was not statistically significant (p<.061). There were no significant differences between baseline and pos

본 연구는 코로나-19시기에 따라 디지털로의 변화가 요구되는 시대 속에서 디지털 격차를 일으키는 주요 요인이 무엇 인지 파악한다. 이를 통해, 디지털 격차를 해소할 수 있는 시사점을 도출하고자 한다. 특히 2020년과 2021년 한국지능정 보사회진흥원이 실시한 디지털정보격차실태조사 데이터를 바탕으로, 두 해의 데이터 분석에서 일관되게 신뢰성과 타당 성 기준을 충족한 항목을 사용하여 연구모델을 구축하였다. 연구 방법은 SmartPLS 4를 분석 도구로 사용하여 PLS-SEM 및 다중집단분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 2020년과 2021년을 통합한 코로나-19 시기의 모바일 인 터넷 이용량은 디지털 역량, 활용, 사회참여를 제외한 활용결과에 긍정적인 영향을 받는 것으로 나타났다. 둘째, 디지털 활용의 영향은 코로나-19 시작 시기보다 확산 시기에 큰 폭으로 증가하였는데, 이는 코로나 확산이 지속되면서 디지털 활용에 대한 요구가 증가하였고, 그에 따라 인터넷 이용 증가도 같이 나타난 것으로 보인다. 셋째, 코로나-19 확산 시기 에 따른 모바일 인터넷 이용량 변화에 영향을 주는 요인은 인구통계요인이기보다는 앞서 검증한 디지털 활용 변수가 크 게 작용하고 있음을 확인하였다. 본 연구 결과를 통해 디지털 리터러시 프로그램 개발의 중요성을 다시 확인하였다. 특히, 모바일 인터넷 이용량 증가에는 디지털 활용이 중요한 역할을 하고 있으므로, 디지털 서비스 이용자들을 위한 교육 프로그램 구성 시 디지털 활용을 중심으로 이루어져야 함을 제안한다.

한국은 유례없이 빠른 속도로 고령화가 진행되고 있다. 이는 정보 이용자층이 고령화되고 있음을 시사하며, 사회의 주요한 정보기관으로서 기록관은 고령 이용자를 위한 기록정보서비스를 제공할 필요가 있다. 더불어 디지털 사회에서 고령자가 경험하는 디지털 소외와 배제가 기록정보서비스에서 반복되지 않도록 주의를 기울여야 한다. 이에 본 연구는 디지털 포용에 주안점을 둔 고령자 기록정보서비스 방안을 제안하였다. 선행연구를 토대로 기록정보서비스 제공 시 반영되어야 하는 디지털 포용 요소를 도출하고, 디지털 포용을 실현하거나 고령자 친화 서비스를 제공하고 있는 선진사례를 조사하고 특성을 파악하였다. 연구 결과, 고령자를 위한 기록정보서비스 방안을 ‘고령자 사용성을 고려한 온라인 접근성’, ‘고령자 친화 검색 및 열람 서비스’, ‘고령자 활동 참여를 보장 및 증진하는 확장 서비스’로 도출하고 구체적인 적용 방안을 제안하였다. 본 연구를 통해 늘어나는 고령자의 기록정보 접근 및 이용 활성화에 도움이 될 수 있을 것이라 기대한다.

본 연구는 디지털 격차 현상과 관련하여 디지털 기술 용인 태도와 디지털 기기 이용 효능감 등 심리적 요인이 노년층의 디지털 역량에 미치는 영향에 대한 다양한 디지털 기기 보유 및 인터넷 이용 가능 환경 등 물리적 접근 수준의 역할을 실증적으로 검증하기 위한 것이다. 이를 위해 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원에서 수행한 <2022 디지털 정보격차 실태 조사>의 조사 결과를 활용했다. 전체 응답자 7,000명 중 65세 이상의 노년층 데이터를 추출하여 1,170명을 최종 분석했다. 본 연구의 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 디지털 기술에 대해 긍정적으로 인식하고 디지털 기기 이용에 자신감을 가진 노년층일수록 다양 한 디지털 기기의 보유와 인터넷 이용이 가능한 환경 등 물리적 접근 수준이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 디지털 기술에 대해 긍정적으 로 인식하고 디지털 기기 이용에 대한 자신감이 높은 노년층일수록 디지털 역량이 높다는 것을 확인했다. 셋째, 다양한 디지털 기기를 보유하고 인터넷 이용 환경을 갖춘 노년층일수록 디지털 역량이 높은 것으로 밝혀졌다. 넷째, 노년층의 디지털 역량에 미치는 심리적 요인의 영향력에 대해 다양한 디지털 기기 보유와 인터넷 이용 가능 환경과 같은 물리적 접근 수준이 중요하게 작용하고 있음을 확인했 다. 이상의 연구 결과를 토대로 노년층 디지털 격차 해소를 위한 실효성 있는 정책 방안을 논의했다.

새로운 기술의 발전과 급격한 사회 변화에 따라 여러 분야에서 디지털 기술이 적용되고 업무 처리와 활동, 서비스 제공 등이 디지털 방식으로 진행되는 ‘디지털 전환’이 가속화되고 있다. 그 가운데 장애인, 고령자 등 디지털 취약계층이 발생하게 되었고, 디지털 이용 능력의 부족으로 인해 그들이 겪는 디지털 격차를 해소하기 위한 디지털 포용 정책이 우리나라 뿐만 아니라 세계 각국에서 추진되고 있다. 본 논문은 디지털 취약계층 중 고령자, 장애인을 중심으로 디지털 격차 해소와 디지털 역량 증진을 위해 인공지능을 활용할 수 있는 방안을 살펴보고, 디지털 격차 해소를 실현하기 위한 법제 개선 방안을 검토한다.&#xD; 청･장년층에 비하여 상대적으로 급변하는 사회 변화에 적응하기 어려운 고령자의 특성, 신체적･정신적 장애로 변화에 적응하기 어려운 장애인의 특성으로 인해 디지털 격차가 심화되고 있다. 이러한 디지털 격차를 해소하기 위해서는 고령자와 장애인을 대상으로 디지털 역량을 강화하기 위한 지속적인 정책 시행이 필요하다. 먼저, 고령자의 경우에는 디지털 정보 활용의 필요성을 인식시키고 디지털 정보 활용 환경에 자연스럽게 노출될 수 있도록 디지털 역량을 증진시키는 방향의 정책에 초점이 맞춰질 필요가 있다. 반면, 장애인의 경우에는 각자의 장애 정도와 상황에 맞추어 디지털 정보 활용의 여건이 개선될 수 있어야 하고, 장애로 인한 신체적 제약을 극복할 수 있는 맞춤형 디지털 기기와 디지털 기술이 제공될 필요가 있다. 이러한 정책의 성공을 위해서는 디지털 취약계층인 고령자, 장애인의 디지털 환경과 기술에 대한 신뢰의 형성과 인식의 변화가 요구되고, 이것이 바로 고령자와 장애인의 디지털 격차를 해소할 수 있는 핵심 요소라 할 수 있다.&#xD; 국가는 이러한 정책의 추진에 있어서 UN 사회권규약(ICESCR) 제15조에 근거한 과학적 진보와 응용으로부터 이익을 향유할 권리로서 고령자･장애인의 디지털 접근권 등을 증진시키기 위한 특별한 보호 조치를 시행해야 하고, 이는 헌법 제34조 제4, 5항에서 근거를 찾을 수 있다. 이러한 보호 정책의 시행에는 눈부시게 발달한 인공지능 기술이 큰 역할을 할 수 있을 것으로 기대된다. 먼저, 장애인에 대한 디지털 정보 활용 여건 개선과 신체적 제약 극복을 위해 인공지능 기술이 활용될 수 있다. 장애인 개인에 특화된 신체적･정신적 행동･언어 특성과 생활 습관 정보 등을 데이터화하여 인공지능에 의

디지털 혁신과 인공지능(AI) 기술의 발전은 사회 전반에 걸쳐 큰 변화를 가져오고 있다. 본 연구는 인공지능이 점점 더 큰 영향을 미칠 2035년의 사회에서 정보 격차와 사회적 포용의 양상을 조사하였다. 이를 위해, 본 연구에서는 2x2 매 트릭스 시나리오 분석 방법론을 사용하여 AI 기술 발전 수준과 사회적 대응 수준이라는 두 가지 주요 축을 기반으로 다 양한 미래 시나리오를 도출하였다. 특히, 그리드 접근 방식을 통해 도출된 시나리오 간의 상호작용과 점진적 변화 가능 성을 탐색함으로써, 인공지능 기반 사회에서의 정보 격차와 사회적 포용에 관한 다각적인 전망을 제시하고자 하였다. 본 연구는 AI 기반 사회에서 정보 격차 문제를 해결하기 위해 기술적 및 사회적 전략이 모두 중요하다는 점을 강조한다. 연구 결과는 정책 입안자와 이해관계자에게 AI가 사회적 포용과 정보 격차에 미치는 다차원적 영향을 알리고, 균형 잡힌 AI 미래를 위한 실행 가능한 전략을 수립하는 데 도움이 되기를 기대한다.

본 연구는 여성이라는 틀 안에서 초기 사회화가 일어난 지역에 의해 나누어지는 집단(일반여성, 결혼이민여성, 북한이탈여성) 별로 정보활용능력, 심리적 요인(디지털 기술에 대한 태도 및 효능감), 사회자본(결속적, 교량적) 등의 디지털 정보격차 관련 변인들이 어떠한 차이가 나타나며 생활만족도에 영향을 미치는가를 비교 분석하였다. 이를 위해 생활만족도를 포함한 집단별 정보격차 변인들의 일원배치 평균 분석과 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 세 집단 간 정보활용능력, 심리적 요인의 유의미한 차이는 발견되지 않지만 생활만족도와 결속적 사회자본은 일반여성이 가장 높았고 결혼이민여성, 북한이탈여성 순으로 유의미한 차이가 있었다. 일반여성과 북한이탈여성 집단은 결속적 사회자본이 생활만족도에 가장 큰 영향을 미친 요인으로 나타났다. 결혼이민여성 집단은 디지털기술에 대한 자기효능감이 생활만족도에 가장 큰 영향을 미친 요인으로 나타났다. 이를 바탕으로 디지털 격차관련 소외 여성 집단에 대한 보다 깊이 있는 이해와 정책이 수립되어야 할 필요성을 논의하였다.

본 연구는 코로나19 시기 감염에 대한 우려로 비대면 활동이 증가함에 따라 사회 의 디지털화가 가속화되는 상황에서 고령 자의 디지털 능력이 삶의 만족에 영향을 미치는 과정에서 디지털 소외감의 매개효 과와 디지털 정보 활용에 대한 사회적 지 지의 조절 효과를 조사함으로써 디지털 사 회에서 고령자 삶의 만족에 영향을 미치는 디지털 요인을 통합적으로 규명하고자 하 였다. 본 연구의 데이터는 설문 조사기관 을 통해 전국 65세 이상 고령자를 대상으 로 오프라인 무작위 대면 설문조사를 실시 하였고 총 349명을 연구 대상으로 선정하였다. 연구 결과, 디지털 정보 활용 능력이 높을수록 삶의 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 디지털 정보 활용 능력이 높을 수록 디지털 소외감이 낮아지고 디지털 소 외감이 낮아질수록 삶의 만족도는 높아지 는 것으로 나타나 디지털 소외감이 디지털 정보 활용 능력과 삶의 만족도 사이를 매 개하는 부정적 심리 변인임을 알 수 있었 다. 디지털 정보 활용에 대한 사회적 지지 수준이 높은 집단에 비하여 디지털 정보 활용에 대한 사회적 지지 수준이 낮은 집 단의 경우 디지털 정보 활용 능력이 디지 털 소외감에 미치는 영향력이 더 부정적인 것으로 나타나 디지털 정보 활용에 대한 사회적 지지의 조절 효과가 검증되었다. 즉, 고령자의 디지털 정보 활용 능력이 낮 더라도 주변 가까이에 디지털 기기를 일상 생활에 활용할 수 있도록 도와주는 사람이 있다면 디지털 소외감을 낮출 수 있고 디 지털 소외감이 낮을수록 삶의 만족이 높아 질 수 있음을 보여준 것이다. 본 연구의 결과는 고령자들의 삶의 만족 이해에 디지 털 관련 심리적 인지적 요인의 중요성을 보여준 이론적 함의를 비롯해 고령자 삶의 만족도 향상을 위하여 개인적⋅공공적 계 획과 홍보 포함 다양한 정책을 수립할 때 참고 자료가 될 수 있다는 것에 실용적 함 의가 있다. 연구 결과를 바탕으로 연구의 한계점 및 후속 연구의 방향을 제시하였다.

코로나19와 4차 산업혁명으로 디지털 전환이 사회 전반으로 이루어지면서 디지털 격차가 핵심적인 공공의제로 부상하였다. 특히, 지방자치단체의 디지털 전환 인력과 예산, 정보화 수준 등의 구조적 편차와 함께 해당 지역 주민의 구성과 특성이 상이하여 이들의 상호작용에 기인한 디지털 격차는 가속화되고 있다. 그러나 지방자치단체와 지역 주민의 다수준 요인을 고려하여 디지털 격차에 대한 실증연구는 부족한 실정이다. 이에 따라 본 연구에서는 지방자치단체별 디지털 정보화 수준에 지역 수준, 개인 수준의 영향요인 탐색을 위해 단일연도가 아닌 2013년부터 2022년까지 10년의 데이터를 활용하여 다수준 분석을 실시하였다. 연구결과 첫째, 시간은 지역 주민의 디지털 정보화 수준에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 지역정보화사업 예산과 추진 건수는 지역 주민의 디지털 정보화 수준에 긍정적인 영향을 미쳤으며 고령화 비율이 높을수록 지역 주민의 디지털 정보화 수준에 부정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 나이는 지역 주민의 디지털 정보화 수준에 부정적인 영향을 미쳤으며 학력과 소득은 주민의 디지털 정보화 수준에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이러한 연구결과를 통해 지역 주민의 디지털 정보화 수준에 지역정보화의 영향력을 확인함과 동시에개인 수준의 영향력과 시간의 영향 그리고 지역간 차이의 유무를 확인하였다. 그러나 본 연구에서는 자료의 한계로 인해 기초자치단체 수준의 실증분석이 이루어지지 못하였다는 한계가 존재한다.

코로나19 팬데믹은 전후 세계가 겪은 큰 충격 중 하나로, 보건 위기에서 시작해 심각한 경기침체와 광범위한 사회적 거리두기를 통해 생활과 경제활동에 많은 변화를 가져왔다. 팬 데믹은 각 사회에 내재된 취약한 특성과 문제점들을 드러내며, 기존의 불평등을 심화시킬 수 있다는 우려를 낳았다. 이 연구는 이러한 맥락에서 코로나19 팬데믹이 개인의 경제적 피해에 미친 영향을 분석하고, 그 영향이 개인의 사회적 특성, 디지털 기술에 대한 친숙도, 직업에 따라 다른지를 규명하는 것을 목적으로 했다.&#xD; 유럽 40개국 대상으로 실시된 설문조사를 바탕으로 실증분석 결과, 연령 및 성별, 교육 수준, 사회적 지위, 그리고 디지털 기술에 대한 친숙도는 팬데믹 기간 중 경제적 손실의 체 감 정도와 밀접한 관련이 있음을 확인하였다. 특히, 연령이 낮고, 교육 수준과 사회적 지위가 낮은 개인일수록 경제적 피해를 더 크게 체감하였으며, 직업별로도 팬데믹에 따른 경제적 영 향이 다르게 나타났다. 이는 팬데믹이 기존의 불평등을 더욱 심화시킬 수 있음을 시사하는 결과이다.&#xD; 팬데믹은 또한 4차 산업혁명을 촉진해, 디지털 기술을 활용한 비대면 활동을 필수적으로 수용하게 했으며, 이에 따라 노동시장과 소득분배에 장기적인 변화를 불러올 가능성이 커졌 다. 이러한 변화 속에서 디지털 격차를 줄이고, 모든 계층이 변화에 적응할 수 있는 역량을 강화하는 정책이 필요하다. 또한, 유사한 위기가 발생할 경우, 산업별, 직종별 피해를 최소화 하기 위한 정교한 대응 정책이 요구된다.

디지털 전환은 일상의 다양한 영역에서 혜택을 제공하는 반면, 디지털 격차로 인해 사회적 불평등 및 소외를 비롯한 여러 문제가 발생하고 있다 특히, 디지털 대전환과 가속화된 고령화로 인해 고령층의 디지털 정보격차가 삶의 질에 미치는 영향은 더욱 심화될 것이다. 본 연구는 「2022년 디지털 정보격차 실태조사」 자료를 활용하여 고령층의 삶의 만족도에 영향을 미치는 디지털 정보격차 요인을 탐색하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 트리 기반의 앙상블 기계학습 기법인 Random Forest, XGBoost, LightGBM, CatBoost를 적용하였고, 모델들의 성능 비교 결과 CatBoost가 가장 우수한 것으로 나타났다. SHAP 기법을 활용한 CatBoost 모델 결과에 따르면, 기술적 자기효능감이 삶의 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인이며, 결속형 사회적 자본, 디지털 기기에 대한 태도, 디지털 조력자, 인터넷 서비스 이용 정도, 월 가구 소득 및 학력 등이 주요 요인으로 확인되었다. 본 연구는 고령층의 삶의 만족도에 영향을 미치는 주요 디지털 정보격차 요인을 실증적으로 밝힘으로써 디지털 정보격차 해소를 위한 정책 수립 및 디지털 포용성 제고가 개인의 삶의 질 향상으로 이어질 수 있다는 시사점을 제시한다.

본 연구는 유아교사의 디지털 정보화 수준, 디지털 사회적 자본, 디지털 역량을 기반으로 디지털 격차를 탐구하고자 하였다. 이를 위해 만 3~5세 유아를 담당하는 유아교사 220명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 기술통계분석, 독립 t-검정, 일원변량분석(One-way ANOVA), 상관관계 분석, 단계적 중다회귀분석을 활용하여 데이터를 분석하였다. 연구 결과, 첫째, 유아교사의 디지털 정보화 접근 수준, 디지털 사회적 자본, 디지털 역량은 교사의 근무 기관 유형, 연령, 경력 등 인구학적 변인에 따라 부분적으로 유의미한 차이를 보였다. 둘째, 디지털 정보화 수준, 디지털 사회적 자본, 디지털 역량간에는 유의미한 상관관계가 나타났으며, 특히 유아교사의 모바일 디지털기기 활용 능력과 디지털 사회적 자본 수준이 중요한 예측 변인으로 확인되었다. 이러한 결과는 유아교사의 디지털 격차를 완화하고 디지털 역량을 강화하기 위한 교육적 지원 방향을 제시하는데 중요한 시사점을 제공한다.

본 연구는 AI 기술이 점차 보편화되는 시기 탈북민과 일반인의 정보격차를 파악하기 위해 진행되었다. 구체적으로, 본 연구는 심층인터뷰를 통해 AI 챗봇 서비스 ‘구삐’에 대한 두 집단의 운영, 선정, 증강격차를 알아보고자 했다. 분석결과, 탈북민과 일반인 집단은 AI 챗봇 서비스 접근 및 이용에 큰 어려움을 겪지 않았으며, 코로나19 예방에 도움을 얻은 것으로 나타났다. 하지만, 이 서비스에 대한 신뢰, 활용 범위 등은 집단 간 차이가 존재했다. 또, 두 집단은 AI 기술을 활용해 새로운 정보를 생산하거나, 부가가치를 창출한 경험이 부족한 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 통해 연구진은 AI 챗봇 서비스의 기술적 다양성과 신뢰성을 강화하고, 보다 보편적인 범위에서 서비스가 운영될 필요가 있다고 제안했다.

본 연구는 코로나19가 장애인과 비장애인 사이의 디지털 격차에 미친 영향을 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 한국정보화진흥원의 2019년과 2020 년 디지털 정보격차 실태조사 자료를 활용하여, 네 가지 측면의 디지털 접근성, 즉동기적 접근, 물리적 접근, 기술적 접근, 그리고 활용적 접근을 분석하였다. 그 결과, 코로나19로 인한 디지털 격차의 심화 가능성에 대한 실증적 분석을 통해 장애인과비장애인 간 디지털 격차가 줄어들고 있다는 점을 발견하였다. 특히 본 연구는 디지털 격차에 대한 논의가 단순한 디지털 기기 보유나 이용 수준 등의 차원을 넘어이용의 방식과 수준 등 질적 차원에 대한 논의를 환기한다는 점에서 향후 학문적및 정책적 논의의 방향성을 제시한다.

본 연구는 디지털 전환 시대에 발생하는 정보 격차(이하 지능정보기술 격차)의 발생 원인 및 효과에 관한 구조적 관계를 밝힘으로써 향후 지능정보기술 격차와 관련된 정부의 정책적 방향성을 모색하는데 목적이 있다. 이를 위해 본 연구에서는 기존의 정보 격차와 관련된 논의를 비판적 시각으로 검토하였으며, 디지털 전환 시대에서의 격차에 관한 개념을 재조명하였다. 분석 결과에 기반하여 다음과 같은 정책적 방향성을 제안하였다.&#xD; 첫째, 기존 정보 격차 관련 연구는 상당수가 집단 수준에 따라 발생하는 결과론적 차원에서의 현황분석에 초점을 두고 있으며, 이에 따라 정책 역시 문제상황을 완화하기 위한 사후적 접근이 주를 이루는 것으로 확인된다. 본 연구는 대전환 시대의 지능정보기술 격차에 적극적으로 대응하기 위해 결과가 아닌 ‘원인 차원에 초점을 둔 정책설계 전략’이 필요함을 제안한다. 둘째, 본 연구는 사람들의 지능정보기술 수용 태도(효과 차원)를 설명하기 위해 도입한 지능정보기술 격차의 강건한 효과를 입증하였다. 개인(혁신성, 관여도, 통제가능성, 학습부담) 및 기술(상대적 이점, 적합성, 복잡성, 시험가능성, 관찰가능성) 차원의 변인들은 지능정보기술 격차를 매우 효과적으로 설명하고 있으나, 반면 수용성에 대해서는 그렇지 않은 것으로 확인된다. 이와 같은 결과는 지능정보기술을 수용할 수밖에 없는 디지털 전환 시대에서 우리가 왜 격차라는 개념에 관심을 두고 정책적으로 관리해야 하는가에 대한 당위성을 제공한다. 셋째, 지능정보기술 격차는 개인의 내재적 특성, 신기술의 특성, 그리고 이용자 주변의 맥락적 상황에 의해 복합적으로 구성되는 사회적 현상이다. 따라서 디지털 전환이라는 신질서 하에서 발생하는 격차를 완화하기 위해서는 정부의 개입은 물론 개인의 자발적인 동기와 인지적 노력, 수요자의 요구에 맞춘 서비스(기술) 제공, 나아가 신기술에 대한 긍정적인 분위기 조성 등 다차원적인 관리 전략이 필요함을 제안한다.

본 연구는 디지털 조력과 장애노인의 디지털 정보 활용과의 관계에서 기술적 자기효능감의 매개효과를 실증적으로 검증하고자 하였다. 이를 위한 분석자료는 한국지능정보사회진흥원의 2022년 디지털정보격차실태조사이며, 분석 대상은 65-69세 장애노인이다. 본 연구에서 Process macro 4번 model을 활용하여 디지털 조력, 기술적 자기효능감, 디지털 정보 활용 간의 관계를 검증하였다. 분석 결과 첫째, 장애노인의 디지털 조력이 높을수록 디지털 정보 활용도 높게 나타났다. 둘째, 장애노인이 디지털 조력을 많이 받을수록 기술적 자기효능감은 높아지는 것을 알 수 있었다. 셋째, 매개효과 유의성 검증을 위해 부트스트래핑(bootstrapping)을 실시한 결과 장애노인의 디지털 조력이 디지털 정보 활용에 미치는 영향에서 기술적 자기효능감은 완전 매개효과(Effect=.061)를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 토대로 장애노인의 기술적 자기효능감과 디지털 정보 활용 역량을 향상시키기 위한 실천적 함의를 제시하였다.

본 연구의 목적은 2020년 이후의 디지털 격차 관련 연구의 키워드 네트워크 분석을 통해 디지털 대전환 시대에 주요 이슈를 파악하고, 관련 분야의 후속 연구에 방향성을 제시하는 데 있다. 이를 위해 2020년 이후에 KCI 등재지에 게재된 72건의 디지털 격차 관련 연구의 키워드를 추출하여 빈도 분석, 네트워크 시각화를 위한 중심성 분석 및 클러스터 분석을 수행하였다. 이를 바탕으로 다음과 같이 논의하였다. 첫째, 노인 계층의 디지털 격차 해소를 위한 교육 및 제도 마련의 필요성이다. 둘째, 디지털 격차와 관련된 불평등 요인에 대한 탐색적 접근이다. 셋째, 평생교육의 관점에서 디지털 리터러시의 중요성이다. 본 연구가 디지털 시대에 발생하는 사회적 문제에 대한 인식을 높이고, 보다 포용적이고 평등한 디지털 사회를 구현하는데 필요한 후속 연구에 기여하기를 기대한다.

본 연구는 디지털 격차 해소를 위한 공익광고 및 공공 캠페인, 디지털 돌봄 케어 서비스 광고를 분석하여 고령층의 디지털 격차 이슈를 바라보는 지배적 관점을 탐색하고, 디지털 기술 담론 속에서 노인의 위치와 의미화를 분석하였다. 분석 결과, 디지털 격차 해소를 위한 공익광고 및 공공 캠페인 텍스트들은 고령층을 디지털 약자로, 젊은 세대를 디지털 강자로 상정하는 가운데, 디지털 강자의 실천을 통해 디지털 약자의 문제를 해결하려는 경향을 보였다. 이러한 재현 양상은 노인의 의존성, 수동성 등 부정적인 스테레오타입을 강화하고 재생산하는 결과를 초래할 수 있기에 재고가 필요하다. 다른 한편, 디지털 돌봄 케어 서비스 광고 속 노인들은 AI 돌봄 서비스를 성실하게 수용하는 디지털 이용자의 이미지로 구축되었다. AI 돌봄 로봇과 함께 하는 노인들의 일상에 대한 재현은 여성 노인의 디지털 기술 이용과 남성 노인의 디지털 기술 이용 사이의 차이를 드러냈는데, 남성 노인에 비해 다소 제한적이고 수동적인 여성 노인의 디지털 활용 양상은 연령과 젠더라는 이중적 불평등 요인의 반영으로 이해할 수 있다. 분석 대상 광고들에서 AI 돌봄 로봇과 적극적으로 상호작용하는 노인들의 재현 양상은 소수자 및 취약계층을 배려하는 ICT 기업의 디지털 포용성을 부각하는 경향을 노정하였으며, 해당 텍스트들 모두 노인의 새로운 친구로서 디지털 기술과의 관계를 상상하는 공통점을 보였다.

본 연구는 세계가 인터넷과 모바일 기기의 보급수준의 향상과 함께 디지털 전환의새로운 시대가 진행되었고 디지털 기술이 국제사회 전반에 영향력을 확대하고 있다.&#xD; 본 연구는 중국의 디지털 금융발전이 중국의 경제성장에 어떤 영향을 미치는지 그리고 지역별로 차이가 있는지 분석해보고 이런 차이가 나는 원인에 대해서 분석하였다.&#xD; 연구대상은 2011-2020년 기간 동안 중국의 30개 성, 직할시와 자치구의 패널데이터를 사용하였고 모형의 적합성을 검증하기 위하여 일반효과모형, 혼합효과모형, 고정효과모형, 랜덤효과모형과 2SLS모형을 같이 비교⋅분석을 했다.&#xD; 중국의 디지털 금융발전 수준은 모형별로 지역차이와 상관없이 중국의 경제성장에긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 디지털 금융발전은 지역별로 발전차이를 가지고 있지만, 시간차이를 두고 점차 디지털 전환 효과가 나타나는 것으로 판단된다.

디지털 격차 연구에서 1020 세대들은 고령층의 상대적 격차 현황을 비교하기 위한 준거집단으로만 활용되어왔을 뿐, 이들 내부의 격차 현실에 대한 연구는 상당히 부족하 다. 본 연구는 디지털 네이티브로 일컬어지는 1020 세대 내에서의 디지털 격차의 존재 여부와 그에 영향을 미치는 요인들을 탐색하였다. 한국지능정보사회진흥원의 <2020 디 지털정보격차 실태조사> 데이터를 활용하여 디지털 기기 유형별 소유 여부의 도구적 격 차 변인, 컴퓨터와 모바일의 이용 기술적 변인, 조력자와 사회관계 자본 등의 관계적 변 인, 디지털에 대한 이용 동기와 태도 등 심리적 변인들이 정보활용격차와 정보생산격 차, 참여격차에 어떤 영향을 미치고 있는지를 실증적으로 분석하였다. 그 결과, 1020 세 대 내에서도 다양한 형태의 디지털 격차가 존재하고 있으며, 특히 노트북 소유 여부와 같은 도구적 요인의 영향력이 재부상하고 있음을 확인할 수 있었다. 노령층 중심으로 연구되어 온 조력자 변인이 젊은 층에서도 영향을 미쳤고, 이용기술, 이용동기 등이 모 든 격차 유형에서 유의미한 변인으로 나타났다. 향후 연구 및 정책 과제로 새로운 디지 털 환경에서 기기 접근과 소유에 의한 1단계 격차의 재검토, 1020 세대에게도 필요한 조력자의 역할, 이용동기를 유발하는 요인에 대한 탐색 등을 제안하였다. 또한 디지털 네이티브라는 이름 하에 동일 집단으로 인식되어온 1020 세대 내부의 다양한 격차 현상 에 대한 보다 심층적인 질적 연구의 필요성도 논의하였다.