언택트시대, 청년세대 온라인 정치참여를위한 연구: 온라인 정치서비스 품질, 정치효능감, 온라인 정치참여의 영향관계를 중심으로
A study on the development of online political participation among the younger generation:Analyzing the Relationship between Online Political Service Quality, Political Efficacy, and Online Political Participation
- 발행
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- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.53865/KSPA.2023.5.34.1.197
- 원문
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개념
키워드
청년세대, 온라인 정치참여, 온라인 정치서비스 품질, 정치효능감, Young Generation, Online Political Participation, Online Political Service Quality, Political Efficacy
초록
과거 대학이나 노동 현장을 중심으로 하는 저항이 참여의 보편적 모습이었다면, 지금의 청년세대는 SNS에서 ‘해시태그’ 운동을 전개하거나 온라인상에서 불매운동을 펼치기도 한다. 또한, 상황에 따라 오프라인 촛불집회에 참여하며 이러한 과정을 온라인으로 중계하여 이슈를 확산시키는 등 다양하고 복합적인 참여 형태를 보인다. 이에 본 연구는 청년세대의 주요 참여 도구인 온라인 정치서비스에 관심을 두고 그 품질이 청년세대의 온라인 정치참여에 미치는 영향력을 살펴보고자 하였다. 또한 이 과정에서 ‘정치를 이해하고 효과적으로 참여할 수 있다는 믿음’을 나타내는 내적 정치효능감과 ‘정부나 기관이 시민의 요구에 적절하게 반응할 것이라 믿음’을 나타내는 외적 정치효능감의 매개효과도 함께 분석하였다.
 분석결과 온라인 정치서비스 품질을 긍정적으로 인식할수록 내적･외적 정치효능감이 높게 나타났다. 또한 내적 정치효능감은 온라인 정치참여에 긍정적 영향을, 외적 정치효능감은 온라인 정치참여에 부정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 더불어 온라인 정치서비스 품질은 온라인 정치참여에 직접적인 영향을 미치지 못하였으며 내적 정치효능감을 통한 완전 매개효과만을 확인할 수 있었다. 본 연구는 이를 바탕으로 청년세대 정치참여의 양적･질적 성숙을 위한 이론적･정책적 함의를 제시하였다.