유튜브 이용 실태에 따른 얼굴(페이셜) 관리 유튜버 특성과 유튜브 컨텐츠, 구매의도, 만족도의 차이 분석 및 상관관계 연구
Study on Difference Analysis and Correlation of Facial Care YouTuber Characteristic, YouTube Contents, Purchase Intention and Satisfaction According to Use Status YouTube
- 발행
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- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.23351/kscc.12.1.202207.002
- 원문
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개념
키워드
얼굴(페이셜) 관리 유튜브 동영상, 유뷰버 특성, 컨텐츠 차이, 만족도 차이, 구매 의도, Facial care YouTube Videos, YouTuber characteristics, Content difference, Satisfaction difference, Purchase intention
초록
본 연구는 연구자에 의해 제작된 얼굴(페이셜) 관리 유튜브 동영상의 미용 서비스 이용과 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위해서 연구하였다. 제작된 얼굴(페이셜) 관리 유뷰트 동영상의 URL은 https://www.youtube.com/channel/UCFYnzoPn0zlBfwGFc1Tc91g이다. 연구대상자가 제작된 유튜브를 시청한 후에 335부의 설문조사가 이루어졌고, 그 설문은 SPSS WIN 25.0을 이용하여 분석하였다. 결과로써, 미혼이 232명(69.3%)였으며, 30대가 124명(37.0%)였다. 유튜브 이용실태에 대한 조사에서, 매일 유뷰트를 이용하는 사람은 172명, 하루 30분-1시간(51.3%) 이하로 이용하는 사람은 115명(34.3%)였다. 제작된 유튜브를 시청한 후에 미용 서비스를 은 경험이 있는 사람은 146명(43.6%)였다. 유튜버 특성(전문성, 유대감)은 주당 유튜브를 이용하는 횟수와 하루 유튜브를 이용하는 시간에 따라 유의적인 차이를 나타내었다(p<.05, p<.001). 유튜브 컨텐츠 특성들(정보성, 유희성, 상호작용성)은 유튜브 이용 횟수, 하루 유튜브 이용 시간과 얼굴 관리 유튜브 시청 후 모방 경험에 따라 유의적인 차이를 나타내었다(p<.05, p<.01, p<.001). 유튜브 이용실태에 따른 구매 의도의 차이 분석에서 그것들은 유튜브 시청 후 미용 서비스를 받은 경험과 구매 의도의 차이 분석과 같은 결과를 나타내었다(p<.05, p<.01, p<.001). 마지막으로 관련 변이들 간의 상관관계 분석에서 얼굴 관리 유튜버 특성들과 얼굴 관리 유튜브 컨텐츠, 구매의도 및 만족도들은 양의 상관관계를 나타내었다.