디지털 리터러시와 정보시스템 성공요인이 원격학습자의 만족도와 지속 사용 의도에 미치는 영향
The Role of Digital Literacy and IS Success Factors Influencing on Distance Learners' Satisfaction and Continuance
- 발행
- 2021
- 소속·발행
- 건국대학교
- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.14400/JDC.2021.19.11.053
- 원문등록
- 2021-11-29
- 원문
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개념
키워드
원격교육, 디지털 리터러시, IS 성공 모델, 사용자 만족, 지속 사용 의도, Distance Learning, Digital Literacy, IS Success Model, User Satisfaction, Continuance
초록
원격수업은 COVID-19 확산과 함께 교육 현장에서 주요 이슈가 되었다. 원격교육 학습자의 만족을 제고하기 위해 학습자의 역량을 배양하는 노력과 함께 정보기술 인프라를 구축하고 양질의 콘텐츠 제공과 학습을 지원하는 활동도 포괄적으로 고려되어야 한다. 본 연구는 대학생 221명의 설문을 바탕으로 SmartPLS를 활용한 구조방정식모델을 통해 디지털 리터러시의 하위요인인 지식, 기술, 태도와 정보시스템의 성공 요인의 하위요인인 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질 모두 원격수업의 만족도에 긍정적인 영향을 주며, 차례로 만족도 또한 원격수업의 지속 사용 의도에 긍정적인 영향을 준다는 점을 검증하였다. 본 연구는 원격수업의 만족도와 지속 사용 의도에 미치는 영향을 학습자 능력과 정보기술 인프라를 포괄적으로 고려하여 분석했다는 점에서 의의가 있다. 향후 대학생뿐만 아니라 초중등 학생 및 교수자 등으로 대상을 확대하고, 원격수업 과정의 주요 요인인 상호작용 등을 추가적으로 고려하여 연구를 심화할 필요가 있다.