미디어 플랫폼 유튜브 이용자의 광고 회의주의와 광고 회피 현상에 대한 고찰
An Exploratory Study on the Advertising Skepticism and Avoiding of Youtube Users based on Media Platform
- 발행
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- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.21184/jkeia.2020.8.14.6.61
- 원문
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개념
키워드
광고 회의주의, 광고 태도, 광고 회피, 광고 소구, FCB Grid, Ad Skepticism, Ad Attitudes, Ad Avoidance, Ad Appeals, FCB Grid
초록
미디어 환경이 급변하면서 온라인 광고 시장의 규모가 급성장하고 있다. 하지만 성장세에 비해 소비자들의 온라인 광고에 대한 신뢰도는 기존 매체보다매우 낮은 편이며 광고 회피 현상도 일어나고 있는실정이다. 광고 회피의 요인에는 매체, 광고의 유형, 소비자의 특성 등이 있으며 그중에서도 소비자의 광고 회의주의에 대한 영향력이 중요시되고 있다. 따라서 본 연구에서는 가장 큰 규모의 미디어 플랫폼 유튜브와 광고주에게 광고 전략에 대한 시사점을 제시하기 위하여 광고 회의주의를 중심으로 광고 소구, 관여도, FCB Grid 이론을 적용했으며 소비자의 광고회피를 낮출 수 있는 방향을 제시하고자 하였다. 이를 위해 연구 1에서는 Kobaco의 2차 자료를 활용했으며 연구 2에서는 1차 자료의 Process macro 조절회귀분석을 통해 광고 회의주의가 광고 태도 형성과정에서 어떤 역할을 하는지 알아보았다. 또, FCB Grid 모델에서 ANOVA 분석을 통해 광고 회의주의수준이 높은 소비자에게 어떤 광고 유형이 긍정적인광고 태도를 나타내는지 측정하였다. 연구 1의 결과광고 회피도가 높은 소비자는 광고 태도, 브랜드 태도, 제품에 대한 태도가 낮게 나타났다. 그리고 성별에 따라 차이가 나지는 않았지만 연령이 높아지고, 온라인 동영상 시청시간이 낮아질수록 광고 회피도는 높아지는 것으로 나타났다. 연구 2의 결과 감전전이 소구가 정보 소구보다 광고 태도에 더 큰 영향을주는 것으로 나타났으며 광고 회의주의와 관여도의조절효과는 유의한 것으로 나타났고 관여도가 낮고, 감정전이 소구가 높은 상황일 때 광고 회의주의 수준이 높은 소비자의 광고 태도가 낮은 소비자보다높게 나타났다. FCB Grid 모델에서 광고 회의주의 수준이 높은 소비자들은 저관여와 고관여 제품에서 감정전이 소구 방식의 광고가 적합한 것으로 나타났다.
 이러한 결과는 미디어 플랫폼 유튜브와 광고주들이브랜드 태도, 구매 의도에 영향을 미치는 광고 회피현상의 요인인 광고 회의주의에 대해 중요하게 생각해야 하며 광고 회의주의 수준이 높은 소비자들에게제품의 유형에 따라 적합한 광고를 제시해야 한다는것을 의미한다.