논문 354편

본 연구는 개인의 사회적 발전 및 안녕에 미치는 소셜 미디어의 영향력을 분석한다. 기존 연구에서 소셜 미디어는사회적·심리적 자원이 결여된 개인이 사회적 연결망을 확장하고자 할 때 효과적인 수단으로 논의되어 왔다. 이러한점에 착안하여 본 연구는 북한이탈주민의 소셜 미디어 이용에 주목한다. 우리사회에서 북한이탈주민은 폐쇄적인 사회 연결망을 가진 것으로 인식된다. 이들은 사회구조적인 요인으로 인해 새로운 커뮤니티를 만들거나 그 속에서 관계를 확장하고자 하는 것에 소극적이다. 따라서 본 연구는 북한이탈주민의 소셜 미디어 이용이 사회적응에 미치는 영향력을 분석한다. 특히 정서적 상태에 따른소셜 미디어 이용이 남한생활 만족도에 어떠한 영향을 미치는지에 초점을 맞춘다. 본 연구는 북한이탈주민의 남한생활 만족도에미치는 소셜 미디어의 효과는 정서적으로 취약한 조건일 때 더욱 크다고 가정한다. 구체적으로 자아존중감이 낮거나 불안감 수준이 높을 때 남한생활 만족에 미치는 소셜 미디어의 영향력이 더욱 클 것이라고 본다. 또한 본 연구는 일반인을 대상으로 동일한 분석을 실시한 후 그 결과를 북한이탈주민의 경우와 비교한다. 분석 결과 다소 흥미로운 결과가 도출되었다. 북한이탈주민은 불안감이 강한 사람이 약한 사람에 비해 남한생활 만족도에 미치는 소셜 미디어의 영향력이 크지만 자아존중감의 경우 자아존중감이 높은 사람이 낮은 사람에 비해 남한생활 만족도에 미치는 소셜 미디어의 영향력이 더 큰 것으로 확인되었다.

이 연구는 (1) 미디어와 신체 이미지 인식 및 신체 검열 관련 연구 전통에서 최근 부상하고 있는, 리얼리티 텔레비전 시청및 소셜 미디어 이용이라는 새로운 매체환경의 영향에 주목하고, (2) 미디어 일반의 전반적인 이용을 한데 묶어 분석하는 방법의 문제점과 한계를 고민하며, (3) 성형/미용 리얼리티 vs 아이돌 리얼리티, 이미지 중심 vs 텍스트 중심 소셜 미디어의 개별적인 효과를 탐구했다. 여자 고등학생들을 대상으로 설문조사 자료의 분석 결과, 성형/미용 리얼리티 프로그램 시청은 신체 이미지 인식에 부정적인 영향을 미쳤으며, 페이스북과 인스타그램과 같은 이미지 중심 소셜 미디어 이용은 신체 이미지인식에 오히려 긍정적인 방향의 영향의 가능성을 보였다. 반면에, 성형/미용 리얼리티 시청과 이미지 중심 소셜 미디어 이용모두 남들의 눈을 의식하는 부정적인 자기검열을 높이는 것으로 나타났다. 그리고 성형/미용 및 아이돌 리얼리티 프로그램시청 모두 사회비교를 높이는 경향이 있었으나 자기만족에는 전자만이 긍정적인 영향이 있었다. 유형별 소셜 미디어 이용은텍스트 중심 이용이 자기만족에 부정적인 영향을, 이미지 중심 이용은 긍정적인 영향을 보인 것으로 나타났다. 한국사회 여자 청소년을 대상으로, 미디어 이용과 신체 이미지 및 사회비교, 성형/미용 의향에관한 연구의 중요성 및 연구결과의 이론적, 사회적 함의를 논의했다.

본 연구는 청소년 대상 소셜 미디어 이용자들이 어떠한 윤리적 책임을 가지고 정보 생산과 공유 과정에 참여하고 있는지, 그들이 인식하는 윤리적 내용은 무엇인지 유형화함으로서 소셜 미디어 이용 행태에 미치는 윤리적 영향을 실증적으로 밝혀내었다. 윤리의 개념 및 구성요인, 윤리적 영향 요인을 분석하기 위해 구조화된 설문지로 조사한 후, 유효한 227건을 통계 분석하였다. 그 결과 ‘프라이버시 보호’, ‘저작권 보호’, ‘완전성’, ‘정확성’, ‘진실성’, ‘공정성’, ‘각종폐해구제책’, ‘신뢰성’, ‘객관성’, ‘불편부당성’ 항목이 포함된 <전통적 정보 윤리>와 ‘절제’, ‘존중’, ‘자율성’, ‘조절’, ‘해악조심’ 항목이 포함된 <사이버 윤리 덕목>, ‘상호작용성’, ‘복합정체성’, ‘익명성’, ‘정체성변이’, ‘사회공동체’ 항목이 포함된 <사이버 정체성>, ‘투명성’, ‘개방성’ 항목이 포함된 <사이버 정보 윤리> 네 가지 유형으로 분석되었고, 이 중에서도 <사이버 윤리 덕목>에 대한 인식이 가장 높은 것으로 나타났다. 또 모든 윤리적 요인들은 소셜 미디어를 통한 이용자들의 의견 표명이나 지지, 정보 주도나 탐색 행위와 정적인 상관관계가 있었으며 그 정도에 따라 유의미한 차이가 있었다. 특히 소셜 미디어의 이용과 의견 표명 혹은 지지, 정보 주도 혹은 탐색 행위에 가장 영향을 주는 윤리적 요인은 <사이버 정체성>인 것으로 나타났다.

본 연구는 중앙선거관리위원회에서 활용하는 유명옹호인의 선거홍보 포스터를 본적이 있는 유권자들을 대상으로 유명 옹호인의 선거홍보를‘공신력’과‘사회적 매력성’으로 나눠서 투표참여에 어떠한영향을 미치는지 살펴보았다. 설문조사는 2017년 06 월 01일부터 06월 30일까지 한 달 동안 조사가 이루어 졌고, 설문의 대상은 서울 시내에 거주하고 있는2017년 대통령 선거 홍보 포스터를 본 적이 있는 유권자를 대상으로 설문을 실시하였다.
 총 350부의 설문지가 배포가 됐으며 불성실하게응답한 27부의 설문지는 제외한 총 323부의 유효한설문지를 최종적인 분석 자료로 이용하였다. 탐색적요인분석을 통해 유명 옹호인의 공신력, 유명 옹호인의 사회적 매력성, 투표참여의 요인으로 도출되었다.
 본 연구의 결과는 다음과 같았다.
 첫째, 유명 옹호인의 공신력이 투표참여에 미치는영향은 유명 옹호인의 공신력의 2가지 하위변인 전문성과 신뢰성 모두 투표참여에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
 둘째, 유명 옹호인의 사회적 매력성이 투표참여에미치는 영향은 명 옹호인의 사회적 매력성의 하위변수인 친밀성, 유사성, 신체적 매력성 모두 투표참여에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.

고효율 저탄소 사회로 전환을 위해서는 신재생에너지와 에너지 저장 장치의 보급 확대가 필수적이다.
 가정에서 사용할 수 있는 신재생에너지는 태양광이대표적으로 국내에서도 지자체에서 보조금을 통해 확산 사업을 진행 중이다. 하지만 태양광은 낮 시간에발전한 전력을 밤에 사용할 수 없는 단점이 있다. 이를 극복하기 위해서는 에너지저장시스템과 함께 사용하는 방법이 대안이다. 본 연구에서는 주택에서 사용할 수 있는 태양광과 에너지저장시스템을 함께 사용하는 에너지 자립형 스마트홈 시스템을 개발하였다.
 본 시스템은 향후 에너지 프로슈머 사업에서도 잉여전력을 판매할 수 있는 기반 시스템으로 활용될 수있을 것이다.

본 연구는 최근 젊은 층을 중심으로 확산되고 있는 한복나들이의 행위 주체인 한복나들이객과 그들이 방문하고, 선호하는 장소의 특성을 밝힘으로써 경복궁에 한복나들이객이 집중되는 요인을 규명하는 것이다. 한복나들이객의 자발적 취미활동을 경관 프로슈머적 관점에서 해석하고, 도시경관적 의의를 고찰하고자 한다. 한복나들이객을 대상으로 심층인터뷰, 현장인터뷰, 현장관찰조사를 실시한 결과, 한복나들이객은 다양한 층위가 있었다. 한복나들이객은 한복에 대한 인식, 이용방식, 활동에 따라 선도그룹, 진입그룹, 단순체험그룹으로 구분되며, 선도그룹과 진입그룹은 한복나들이 활동의 지속성에 따라 자발적 취미계층으로 분류된다.
 한복나들이 장소로서 경복궁 방문 목적과 요인에 그룹별 차이가 있었다. 선도그룹은 홍보, 모임, 문화 활동을 위한 장소와 주변 목적지에 방문하기 위한 집결장소로 경복궁을 방문하는 경우가 많았다. 이 경우, 경복궁의 전통적인 경관 외에 교통 편리성, 경복궁과 주변지역의 전통문화 전시 및 행사가 주 요인으로 나타났다. 진입그룹은 경복궁의 전통적인 경관과 주변 문화시설 이용을 목적으로 방문하는 경우가 많았다. 단순체험그룹은 경복궁의 전통적인 경관과 한복 착용자가 많은 점이 방문 요인으로 작용했다. 단순체험그룹은 한복나들이 장소로 경복궁을 최초로 방문하고 있어, ‘한복나들이 입문 코스’, ‘한복놀이터’로서 경복궁의 새로운 장소성을 확인하였다.
 한복나들이 향유계층은 오프라인의 실제 장소에서 장소와 경관을 소비하고, 동시에 새로운 경관을 생산하며, 소셜미디어와 1인 미디어 등 온라인에서 경관 이미지를 생산함으로써 ‘경관 프로슈머’적 성향을 지닌다. 이들의 다채롭고 자발적인 움직임은 도시경관에 역동성을 부여하며, 이는 도시의 새로운 문화자산이라는 의미를 지닌다. 그동안 국내외 소비자학 및 마케팅 분야에 국한되어 연구된 프로슈머의 개념을 한복나들이객이라는 자발적 취미계층을 통해 ‘경관 프로슈머’를 개념화하고, 도시경관적 의의를 고찰하였다는 점에서 본 연구의 의의가 있다.

정보통신기술 발달에 기반하고 있는 4차 산업혁명은 인간의 지식노동을 대체함으로써 대량실업문제 및 일자리 양극화를 통한 소득격차문제를 확산시킬 것으로 예상되고 있다. 더욱이 그 변화의 속도와 범위가 빠르고 광범위할 것으로 예상되어 급격한 사회변화에 따른 선제적 대응조치 마련을 요구하고 있으나, 기존연구에서는 전통적 형태의 일자리가 미래에도 지속될 것이라는 가정 하에 제한적인 해결방안만을 내어놓고 있다. 한편, 정보통신기술은 기존직무의 유연화 과정 등을 통해 기업의 생산방식을 변화시키고 있는데. 이러한 기존직무의 유연화 과정은 궁극적으로 소비자가 생산자가 되는 프로슈머 이코노미로의 전환을 가능하게 할 것으로 보인다. 만일, 소비자가 생산자가 되는 프로슈머 이코노미가 도래하게 될 경우 기존의 일자리문제는 더 이상 일자리문제가 아닌 일거리 문제로 대체될 수 있는데, 이것이야말로 새로운 기술을 활용한 일자리문제의 근본적 해결방안이 될 수 있다. 결과적으로 본 논문은 4차 산업혁명시대 일자리 문제 해결을 위해 프로슈머 이코노미로의 안정적 전환을 제안하고 있으며, 보다 생산적인 프로슈머 이코노미로 전환하기 위한 인적자원개발의 관점에서 첫째, 노동시간단축을 통한 교육시간의 확보, 둘째, 온라인 대중교육 무료지원을 통한 평생교육 활성화, 셋째, 전자정부 사용 의무화를 통한 정보격차해소 방안을 제안하고자 한다.

콘텐츠 크리에이터가 새로운 산업 시장으로 발돋움하며, 각종 사업의 가능성을 보여주고 있다. 뷰티 크리에이터는 1인 미디어 창작이 시작되는 초창기에서부터 나타나 현재까지 가장 활발한 활동을 보이고 있는 분야이다.
 현재 콘텐츠 크리에이터의 활동은 단순한 개인 방송을 통한 콘텐츠 수익과 광고 수익 위주의 형태로 진행되어 가는 기존의 방식에서 탈피하여, 다른 상업적인 플랫폼과 연계하는 새로운 상업 시스템으로 변모되어 가고 있으며, 그 중요성이 대두되면서 대형 엔터테인먼트나 대기업들이 MCN(Multi Channel Network) 시장에 진출하려는 움직임을 보이고 있다.
 이에 본 본문에서는 MCN 산업의 변화과정을 살피고, 콘텐츠 크리에이터가 나아가는 방향을 고찰해보고, 지향해야 할 방향을 연구해서 뷰티 크리에이터가 발전해 나가야 할 방향에 관해 첫째, 톡톡 튀는 콘텐츠를 가진 BJ 혹은 크리에이터를 양성하고, 콘텐츠를 개발하여야 한다는 점과 한류의 큰 틀 속에서 크리에이터의 콘텐츠를 하나의 흐름으로 넣어야한다는 결론과 함께 아시아 시장은 시스템 구조, 인종, 관리 방법이 달라 현지화가 쉽지 않아서 미국이나 유럽 MCN이 들어오기 어려운 시장이며, 한국 MCN은 언어와 플랫폼의 기회와 리스크를 모두 가지고 있는데, 뷰티콘텐츠는 언어가 안 통해도 가치가 있는 유일한 시각적 콘텐츠이기 때문에 아시아를 넘어 전세계에 콘텐츠 한류를 이끌 수 있을 것으로 전망된다.

스마트 모바일 기기를 이용, 언제 어디서나 시청·제작이 가능한 일인 방송 시청수요가 증가하고있다. 일인 방송이 선호도와 몰입감을 증가시키는 이유는 다양한 시청자 니즈에 빠르게 대응하며 제작자-시청자 사이 상호작용이 강하기 때문이다. 기존 TV 매체에서 의사사회 상호작용은 시청동기의 주요 요인으로 작용하였고 몰입감을 향상시키는 것으로 선행연구에서 증명하였다. 이 연구에서 일인 미디어 콘텐츠 제작에 몰입감과 충성도를 높이는 방법을 탐색하기 위해 포맷과 매체 유형에 따른 의사사회 상호작용의 시청자 반응을 상호 비교하였다. 이를 위해첫째, 일인 미디어 특성과 의사사회 상호작용에 관련된 선행연구를 조사하고 둘째, (1) BJ(Broadcasting Jockey)와 대화창을 통해 상호작용이 실시간 가능한유형, (2) 3~5분 분량이며 기존 UGC(User Generated Contents)와 유사한 유형, (3) 레거시 미디어 (지상파TV)에서 일인 미디어 포맷을 모방한 콘텐츠 사이 의사사회 상호작용에 대한 반응을 조사하였다. 이를 위해 Rubin-Perse, Sood 선행연구를 참고 19개 설문을통해 4개 변인(정서, 행위, 인지, 사회)의 시청자 반응을 수집하였다. 분석 결과 정서적 상호작용이 다른하위 변인보다 높은 반응을 보였으며 행위적 상호작용이 정서적 상호작용과 인지적 상호작용에 비해 콘텐츠 유형 간 차이가 컸다. 모든 변인에서 콘텐츠 유형 간 차이를 분산분석(ANOVA)을 통해 분석한 결과통계적으로 유의미한 차이는 발견할 수 없었다. 결론적으로 첫째, 현재 일인 미디어 콘텐츠를 시청하는계층은 상대적으로 적고 평균 시청시간은 아직 기존미디어보다 상대적으로 짧아 의사사회 상호작용에대한 시청자들 인식변화를 파악하기 어려운 단계이며 둘째 일인미디어 콘텐츠가 가진 의도적 양방향성기능(대화창)이 콘텐츠에 대한 의사사회 상호작용에영향을 크게 미치지 못한다는 사실을 알 수 있다.

본 연구는 최근 주목받고 있는 1인 미디어가 과거 UCC와는 달리, 미디어 콘텐츠 산업의 일부로 성장하고 있는가에 대한 의문에서 시작하였다. 이에 대해 본고에서는 1인 미디어의 성장 과정을 기술-활용 간의 순환과정으로 설명하고, MCN사업자의 성장에 주목하여 이들을 중심으로 1인 미디어산업의 특성, 이용 현황 및 행태 변화, 그리고 문제점을 탐색적으로 도출하였다. 그 결과 1인 미디어산업의 활성화를 이끌어내고 있는 MCN의 성장 및 발전 방향에 대해 체계적으로 논의되었다. 즉, UCC의 등장으로 급격히 활발해졌던 이용자들의 생산, 공유, 이용의 행태가 이용자들에게는 경험과 리터러시로 누적되었으며, 새로운 혁신을 주도한 MCN사업자들을 통해 기술-활용 간의 순환과정이 재(再) 진화할 수 있었던 것으로 해석되었다.

This study aims to understand gender effects in travel consumers’ social media use. In previous studies, male and female were found to have different patterns of behavior in media acceptance and information activity. Based on gender theory, this study analyzed social media usage behavior of domestic travel consumers. The sample of the study was selected as 363 subjects who had experience of travel information using social media. The results show that there are differences in using social media and preferred social media services. In addition, the motivations for using social media were confirmed by gender. While male users tend to emphasize the process of information seeking, female users are able to confirm that they are motivated by relationship - oriented and entertainment motives. Research shows that women tend to be more sensitive and emotional than men, and this is a notable difference in social media marketing.

As many people all over the world increasingly take more time in exchanging with other people or acquiring information on the internet, use of social media becomes a part of their daily lives. A lot of changes of consumer culture, which have been occurring through social media, have significant effects on corporate marketing activities. Since social media's importance to airlines has been continuously increased, this study attempts to examine effects of passengers' uses of social media, who plan to select an airline, on dependence on reliance of electronic word-of mouth(EWOM) and EWOM acceptance. To this end, a questionnaire survey of passengers who use airlines and the airline's social media was conducted, and then effective data of 302 copies were analyzed by using the structural equation modeling. The findings show that social media use intensity has a significant effect on Acceptance of EWOM via reliance of EWOM, while a direct effect of social media use intensity on Acceptance of EWOM is not significant. From this study, it is found that control and management of social media and only EWOM are effective tools for marketing of airline businesses, suggesting that innovative stra

본 연구는 우리 사회에서 소셜 미디어의 사용이 다른 사회 구성원에 비해서 상대적으로 제한적일 수 있거나,자신과 관련된 정보의 노출을 상대적으로 꺼릴 수 있는 사회 집단인 새터민들을 대상으로 이들의 소셜 미디어 사용 정도와 이용 동기, 자기 노출의 정도, 그리고 사회적 자본의 구성 요소로 받아들여지고 있는 일반화된 신뢰와 삶의 만족 정도의 관련성을 확인하고자 하였다. 구체적으로 본 연구는1) 새터민들의 소셜 미디어 이용 정도와 이용 동기는 어떠한지, 2) 새터민들의 소셜 미디어 이용 동기와 자기 노출 요인 사이에는 어떤 관련성이 있는지, 그리고3) 새터민들의 소셜 미디어 이용 동기와 자기 노출 요인은 일반화된 신뢰 및 삶의만족도와는 어떤 관련성을 가지는지 등 세 가지의 연구문제에 답하기 위해 145 명의 하나원 교육 수료생을 대상으로 설문 조사를 실시하였다.
 새터민들의 소셜 미디어 이용 동기와 관련해서는 정보 추구 및 획득을 위한 인지적 동기, 타인과의 유대를 강화하고자 하는 사회 통합적 욕구, 여가를 활용하는현실 도피적 욕구 및 이미지를 관리하고자 하는 개인 통합적 욕구가 확인되었다. 또한 소셜 미디어의 초기 수용 과정에서는 사회적 영향이 크게 영향을 끼치는 반면, 지속적인 사용에는 유용성이 영향을 확대하는 것으로 나타났다. 새터민들의 자기 노출과 관련하여 본 연구는 자기 검열, 자기 노출 회피, 자기 노출 통제 불능감, 그리고 자기 노출 비신실성이라는 네 가지 하위 요인을 추출하였다. 확인된이용 동기 및 자기 노출 하위 요인들과 본 연구에서 종속변수로 사용된 일반화된신뢰 및 삶의 만족도와의 관계를 확인하는 데 투입되었다. 먼저 정보 추구 동기와 사회관계 형성 동기 그리고 이미지 관리 동기는 일반화된 신뢰와 정적인 관계성을 보이는 것으로 나타났다. 또한 삶의 만족도는 여가 시간을 활용하고자 하는동기와 부정적인 관계를 보였다. 자기 노출과 관련하여 자기 노출 통제 불능감과 자기 노출 비신실성은 개인적 삶의 만족도와 부정적인 관계를 보였다. 그러나 일반화된 신뢰는 자기 노출의 하위 요인들과 관련성을 가지지 않는 것으로나타났다.

The purpose of this study is to provide implications for social media marketing communication strategies of food service franchise brands. For this purpose, the investigator examined the current uses of social media by fried chicken franchises with 100 franchisees or more in the nation and analyzed the content of Facebook profiles and messages. The analysis results were summarized as follows: First, fried chicken franchise brands showed the highest level of utilization on Facebook (34), which was followed by other social media including blogs (23), Instagram (16), Twitter (12), YouTube (11), and Kakao Story (4) in that order.
 Second, the study examined their strategies of promoting relations with Facebook and found that each of the brands had 4.12 exposure strategies, 3.56 information spread strategies, and 3.24 interaction strategies. Third, the franchise brands posted a mean of 0.2~08 Facebook messages a day for communication with consumers. Their postings were mainly concentrated on Wednesday, Thursday, and Friday and took place mostly in the afternoon. Fourth, the study analyzed their objectives of posting messages on Facebook pages and found that they did it mostly for a

이 연구는 청소년들의 개인화 미디어 기기가 보편화되고 소셜미디어 이용이 일상화된 현시점에서 온라인 상에서 청소년들이 경험하고 있는 위험의 양상을 살펴보는데 목적이 있다. 이 연구의 전제 첫 번째는 청소년들은 온라인 위험으 로부터의 피해자인 동시에 자신 및 타인에게 피해를 유발하는 행위자일 수 있다는 점이다. 두 번째로는 소셜미디어 이용 자체가 해악이라는 공포에서 벗어나 특정 소셜미디어 이용 양상을 살펴야 한다는 점을 전제하였다. 특히 이 연구는 청소년의 자기노출적인 이용에 주목하였다. 연구결과, 청소년의 대인적 위험에 미치는 자기표현적 소셜미디어 이용과 프로필 노출이 중요한 예측요인 으로 나타났다. 또한, 대인적 위험의 피해와 행위자로서 문제행동에 참여의 관계가 매우 높다는 것이 확인되었다. 특정한 소셜미디어 이용 양상이 대인적 위험의 경험을 증가시키고 이로부터 온라인 상의 문제행동이 증가될 수 있다는 해석이 가능하다. 이러한 연구 결과는 변화되고 있는 미디어 환경에서 청소년 들이 경험할 수 있는 위험에 대하여 어떠한 대안을 모색해야 하는지에 대한 시사점을 던져준다.

Purpose: The present study was designed to examine the casual relationships among performance and arts information service quality, initial trust, user satisfaction, reuse intention and prosumer activity in social network service(SNS). Also, we intended to explore significant factors on use performance of SNS through causal model analysis in the viewpoint of total effect.
 Methods: As a survey tool, questionnaire has obtained validity and reliability through literature survey, exploratory survey and pretest and sample 403 was selected. For statistical treatment of pretest and main analysis, SPSS18.0 and AMOS18.0 were employed and structural equation model was employed as analysis method.
 Results: Result of this study shows as follows. Two factors (precision and reciprocal action) have an effect on user satisfaction, initial trust, reuse intention and prosumer activity. We found that with an importance of initial trust, prosumer activity can be a useful and significant factor in causal relationship of SNS.
 Conclusion: The present study shows that two factors(precision and reciprocal action) in via of initial trust, were important factors that related companies have

Language education faculty face myriad challenges in finding teaching resources that are suitable, of high quality, and allow for the modifications needed to meet the requirements of their course contexts and their learners. The article elaborates the grassroots model of "produsage" (a por

최근 다양한 기기의 발달과 네트워크 이용자들의 활동을 통하여 다양한 소셜 네트워크를 통한 협업이 발달하고 있다. 이는 기존의 온라인 커뮤니티와 블로그 서비스로부터 발전하여 현재의 트위터, 페이스북과 같은 1인 미디어를 통해 더욱 확산되고 있는 실정이다. 하지만 현재 웹에서 발전하고 있는 소셜 네트워크 미디어는 일반적으로 특정 업체에 편중된 수확체증 현상을 보이고 있다.
 이와 관련하여 웹 소셜 미디어의 이용자가 고착되기 위한 새로운 미디어 기업들의 전략적 활동이 이루어지고 있는 상황에서 네트워크 외부성과 전환비용의 역할은 매우 중요한 영향을 가지고 있다. 그에 따라 본 연구에서는 경제학적 측면에서 시장구조에 대해 다루어져 온 네트워크 외부성을 경영학적 측면에서 시사하고 전환비용과의 상호연관성을 통하여 웹 1인 미디어 사용자들의 고착화에 영향을 미치는 요인으로서 네트워크 외부성과 전환비용을 제시하고 이와 관련하여 측정 가능한 변수들에 대하여 제시하고자 하였다.

1인 미디어가 개인의 욕구분출과 인터넷의 발달이 맞물리면서 정보화 시대의 대세로 자리매김하였다. 하지만, 인터넷의 접근성은 의도치 않던 사생활 침해 우려를 낳고 있으며 폐쇄적인 SNS의 수요를 중가시키는 실정이다. 본 논문에서는 PWW(Person Wide Web)를 이용하여 1인 미디어를 생성하고 타인과 공유하는 1인 미디어 체계를 제시한다. PWW는 스마트폰과 모바일 앵커, 개인의 클라우드 스토리지로 구성된 웹 기반의 정보체계이다. 현장의 객체에 부착된 모바일 앵커로부터 개인 클라우드 저장소의 주소를 얻고 그 주소에 저장된 웹문서를 가져와 스마트폰의 웹뷰에서 처리한다. 또한, PWW 방식의 1인 미디어 체계를 설명하고 현장에서 1인 미디어를 활용한 예를 제시한다. WWW 방식의 1인 미디오와 PWW 방식의 1인 미디어의 보안성을 비교, 분석하였으며, PWW 방식의 1인미디어가 더 높은 보안성을 갖는 것을 보였다.

본 연구의 목적은 관광 소셜미디어 환경에서 관광객의 윤리적 소비개념, 공정관광태도, 공정관광구매의도 간의 관계분석 및 윤리적 소비에 대한 위험지각의 조절영향효과를 분석하였다. 검증결과로서 첫째, 관광객의 윤리적 소비개념은 공정관광에 대한 태도에 긍정적 영향요인으로 확인되었다. 둘째, 관광객의 윤리적 소비개념과 공정관광 구매의도간의 영향관계는 유의적이지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 공정관광 태도는 공정관광 구매의도에 긍정적인 영향요인으로 검증되었다. 넷째, 관광 소셜미디어를 통한 공정관광 태도와 공정관광 구매의도간의 관계에 윤리적 소비에 대한 위험지각의 조절효과분석에서 재무적 위험지각의 효과는 유의미하지 않은 반면에 정보적 위험지각은 효과가 유의한 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 관광 소셜미디어에서 공정관광 상품에 대한 정보제공의 중요성이다.

한국사회에서 스마트폰은 급속도로 확산 · 이용되고 있다. 이 연구는 그동안 주목을 받지 못했던50대 남성들이 스마트폰을 모바일 소셜미디어로 이용하고 있는 현상을 연구하기 위해 15명의 50 대 남성들을 대상으로 심층면접을 진행하였다. 심층면접 결과 50대 남성들은 대부분 가족으로부터 소외되는 경험을 하고 있었으며 그 외로움을 달래기 위해 카카오톡이나 밴드 같은 모바일 소셜미디어에 참여하고 있었다. 이들의 모바일 소셜미디어 참여형태는 이미 알고 있는 사람들과의 교류가 중심이 되는 결속형 사회자본을 형성하는 것으로, 주로 학교 동창이나 친구들과의 유대관계가 중심이었다. 이들은 결속형 사회자본의 지속적인 유지를 위해서 정치 · 종교 · 자기 자랑 같은 것은 금기시하는 규율을 내면화하고 있었다. 반면 이들이 이용하는 소셜미디어에 자주 등장하는 주제는 단체 공지사항, 소소한 일상생활, 유용한 정보, 유머, 그리고 야동 등이었다. 또한 상호 댓글달기를 통해서 사회자본 형성의 주요조건인 호혜성의 규범을 지키고 있었고 자기 게시글에 대한댓글 확인을 통해서 자아 인정욕구를 충족시키고 있었다. 모바일 소셜미디어의 이용은 자아 인정욕구 충족과 유대감 형성이라는 감정적인 차원을 넘어서 구성원들끼리 실질적으로 도움을 주는도구적 보상 행위로 이어지기도 하였다. 그 예로 결속형 사회자본에 참여하는 구성원의 경조사에참여한다거나 경제적 이익을 주는 정보 교환을 들 수 있다. 하지만 공공적 차원에서의 참여는 없는것으로 나타났다. 한편 10대나 20대와는 달리 50대 중년남성들이 모바일 소셜미디어를 통해 형성해가는 사회자본에는 보이지 않는 진입장벽이 있었는데 구성원들의 경제력은 소셜미디어 참여에 필요한 조건으로 나타났다. 또한 시간이나 공간적 제약이 상대적으로 약한 상급 사무직이나 자영업자 등이 비교적 자유롭게 소셜미디어에 참여하고 있었다. 이와 같은 사실을 종합해볼 때 50대중년남성들의 모바일 소셜미디어는 개인적으로는 심리적 위로라는 표출적 보상을 주는 사회자본의 형태를 보이지만 결속형 사회자본을 유지하기 위한 커뮤니케이션 소재의 암묵적 규제와 상호인정이 현상유지를 선호하는 보수적 성향을 띠게 된다.

This study aims to investigate the impact of social media to search travel information. We confirmed the impact on source credibility by social media network characteristics and information quality. The population of the study was conducted a survey targeting who has used social media to search travel information. The sample used for analysis was total of 372 questionnaires. The results of the study shows that both social media network characteristics and information quality positively influence to source credibility. In addition, it was confirmed that source credibility influenced information usefulness and that finally affected to intention of information sharing. Through this study user searching information on social media builds their trust through the information quality and characteristics. Through the results of this study, we suggest practical implications that travel industry should focus on interactivity with customers and understand the network characteristics on social media.

최근 이용자 중심의 기록관리에 대한 중요도가 높아짐에 따라, 공공기록관에서도 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service: 이하 SNS)를 통해 기존 방식인 단방향이 아닌 쌍방향 활동으로 이용자와 소통을 유도하여 이용자 중심 서비스를 시도하고 있다. 본 연구의 목적은 공공기록관의 소셜미디어 이용 현황을 분석하고 그에 대한 이용자들의 관심도를 파악하는데 있다. 이를 위해 본 연구에서는 국가기록원과 대통령기록관 트위터를 선정, 2010년부터 2016년 4월 15일까지의 공공기록관과 관련 트윗(tweet)들을 수집하였고, 계량분석과 소셜미디어 분석 방법(노출추이분석, 시계열분석)을 적용하였다. 공공기록관에서 자체적으로 게시한 트윗과 일반 사용자가 게시한 트윗 집합간의 차이점을 분석하고, 공공기록관에 대한 이용자 관심이슈와 시계열에 의한 사회적 이슈간의 상관관계를 파악하였으며, 이를 통해 효과적인 소셜미디어 환경에서의 공공기록관 서비스 활용 방안을 제시한다.

최근 급속히 확산되고 있는 소셜미디어는 기업의 유용한 마케팅 도구로 활용될 수 있기 때문에 그중요성이 점차 증가하고 있다. 외식업 분야에서도 소셜미디어의 이용 동기나 이용효과에 대한 연구가일부 진행되고 있으나 소비자의 소셜미디어 이용동기와 구매의사결정과정을 연계하여 종합적으로 살펴본 연구는 부족하다. 본 연구의 목적은 개별적인 소셜미디어 이용동기와 구매의사결정 과정에서의유용성 지각 간의 관계를 밝히는 것이다. 관련된 선행연구 검토를 통해 소셜미디어 이용자의 이용 동기를 관계형 동기, 정보형 동기, 유희형 동기의 세 차원으로 나누었고 지각된 유용성은 정보탐색 유용성과 대안평가 유용성의 2개 차원으로 나누었다. 이용충족이론(use and gratification theory)에 근거하여 각 이용 동기가 구매의사결정과정상의 정보탐색 유용성과 대안평가 유용성에 차별적으로 영향을 미칠 것이라는 가설과 기술수용모델(technology acceptance model : TAM)에 근거하여 유용성지각이 해당 소셜미디어의 이용만족에 차별적으로 영향을 미칠 것이라는 가설을 세웠다. 가설 검정에는 설문조사를 통해 수집된 데이터를 활용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 각각의 소셜미디어이용 동기는 소셜미디어의 지각된 유용성에 차별적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관계형 동기는대안평가 유용성지각과 정보탐색 유용성지각 모두에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났으나 정보형 동기는 정보탐색 유용성과 대안평가 유용성에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 유희형 동기는 정보탐색 유용성 지각에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째 지각된정보탐색 유용성은 만족에 직접적으로 유의한 영향을 미치지 못하고 대안평가 유용성을 통해 만족에간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지각된 대안평가 유용성은 만족에 유의한 영향을 미치는것으로 나타났다. 연구결과 소셜미디어의 이용 동기에 따라 외식구매의사결정과정에서 소셜미디어의유용성 지각이 상이한 것으로 나타나므로, 기업의 마케팅 효과를 제고하기 위해서는 소설미디어 이용자의 이용 동기를 고려하여 적합한 소셜미디어를 선정하고 의사결정에 유용한 정보를 선별하여 제공하는 노력이 필요하다.

본 연구는 공유경제, 관광소셜미디어, 관광 소셜경험공유 등에 관한 융·복합적 관점에서의 관계규명을 하고 실무적인 자료로써 활용하기 위하여 선행연구들을 조사 및 검색하였으며, 관광소셜미디어의 이용동기, 이용만족, 지속이용의도 간의 관계분석을 그리고 동시에 이용동기와 이용만족 간에 관광객의 소셜경험공유가 영향을 주는가에 대한 조절효과를 검증함으로써 관광객의 관광소셜미디어 수용결정요인에 관한 융복합인 학문적 분석을 시도하였다.
 연구결과 가설은 모두 정(+)의 영향관계를 확인하였으며, 소셜경험공유가 높을수록 관광소셜미디어의 이용동기가 이용만족에 미치는 영향은 증가한다는 것이다.
 공유경제, 관광소셜미디어, 관광 소셜경험공유 등을 융합한 관점에서 관광소셜미디어를 활용한 공유경제기반 관광서비스의 발전을 위한 전략수립 및 융합적 연구 시도로써의 가치와 관광소셜미디어 관련 마케팅전략에 대한 이론적 근거와 마케팅 전략 구성에 대한 실무적 근거자료를 제시할 수 있을 것이다.

웹툰은 동시대 한국을 대표하는 대중문화 콘텐츠이다. 본 연구에서는 웹툰을 둘러싼 참여 문화의 양상을 살펴보고, 웹툰이 동시대 한국에서 지니는 문화적 함의를 밝히고자 한다. 이때 웹툰의 참여 문화가 사용자 생성 이미지를 중심으로 형성되고 있다는 점에 주목하고 그 재현 양상을 분석한다. 이를 위해 먼저 2장에서는 사용자 생성 이미지가 모방되는 과정을 ‘밈’ 개념을 기반으로 분석한다. 특히 사용자 생성 이미지의 그림과 글이 변이 혹은 복제되는 정도에 따라 이를 ‘완전 복제형’, ‘부분 변이형’, ‘완전 변이형’의 세 가지 유형으로 분류한다. 사용자들은 이렇게 변용한 이미지를 일상적인 메신저 대화 등에 이식함으로써 하나의 놀이 요소로 사용하고 있다. 3장에서는 이러한 사용자 생성 이미지가 생성되는 과정에서 도출되는 문화적 의미를 밝힌다. 특히 대부분의 사용자 생성 이미지가 원본 웹툰의 주인공을 모방한다는 점에 주목하고, 노스럽 프라이의 문학 양식 이론을 통해 그 근저에 깔린 대중의 욕망을 분석한다. 웹툰의 주된 독자는 한국의 대도시에 살아가는 소시민이며, 사용자 생성 이미지 역시 이러한 평범한 사람들의 일상을 반영하는 방식으로 나타난다. 이처럼 웹툰의 사용자 생성 이미지는 그림이나 글을 복제 및 변이하는 방식으로 원본을 모방하며, 사용자들 사이에서 하나의 유희적 코드로서 소비 및 향유된다. 특히 주인공의 모습을 자기반영적으로 모방함으로써 사용자들의 일상적 공감에 소구한다. 본 연구는 웹툰의 사용자 생성 이미지가 동시대 한국을 살아가는 대중의 욕망을 드러낸다는 점에서 그 문화적 함의를 고찰한다.

본 연구는, 재활운동 참여노인들의 참여 심리를 파악하고자 하는 구체적 단계로서, 재활운동에 지속적으로 참여하고자 하는 의지를 구체적으로 분석하고자, 재활운동에 참여하는 50대 이상의 중년과 노년층의지속적인 참여의지 요인을 탐색하고 이론적 모형을구축하는데 본 연구의 목적이 있다.
 서울과 경기에 위치하는 5곳의 재활훈련 시설에서수집한 414부의 설문자료들을 SPSS.18.0V과AMOS.18.0 프로그램을 통한 통계적 방법을 통해 분석하였다. 문항과 요인의 공통성 및 문항구성 분포검사를 위해 탐색적 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였으며, 이론적 적합도 분석을 위해 확인적 요인분석을 실시하였다.
 통계적 분석방법을 이용한 요인탐색 결과, 3개 요인8개 문항으로 축약됨을 알 수 있었다. 구체적으로, 재활운동 참여자들의 참여지속 의지는 효능인식, 지속환경 조성, 재활 필요성 등으로 재구성 되었다. 후속연구에서의 관계 활용성은 물론, 재활운동 서비스 주체들의 이용자 심리조사에 활용될 수 있는 문항구성으로 볼 수 있다.

본 연구에서는 재활운동의 효율적 활용을 통해 고령화에 따른 보건행정적 대안을 마련하는데 일조하고자 하였다. 414명의 중장년층 대상자들이의 회복탄력성을 측정하고 재활운동 참여자들의 성향으로재구성 함으로써, 적극적 문제해결 및 예방 행위라할 수 있는 재활운동 참여가 긍정적 성격요소와 어떠한 연계요소를 갖고 있는지를 통계적으로 분석하는데 목적을 두었다.
 이를 위해, 연구대상자들에게서 수집한 414부의 설문내용을 바탕으로 SPSS.18.0V와 AMOS.18.0등의 통계프로그램을 이용한 탐색적요인분석과 확인적 요인분석을 실시한 결과, 다음과 같은 요인이 도출되었다.
 1) 자기조절능력에서는 원인분석력이 도출되었다.
 2) 대인관계능력에서는 소통능력, 공감능력이 도출되었다.
 3) 긍정성에서는 감사하기 요인이 도출되었다.

본 연구는 소셜미디어 이용과 이상섭식행동의 관계에서 신체대화와 유명인숭배가 매개하는 경로모형을 설정하고 매개효과를 검증하였다. 나아가 이 경로모형이 중, 고등학생의 학교급에 따라 차이를 보이는지 확인하였다. 이를 위해 경기, 충북 지역의 중, 고등학교에서 설문조사를 실시한 후, 427명(중학생 209, 고등학생 218)의 여학생 자료를 사용하여 구조방정식모형과 붓스트래핑 분석으로 모형적합도와 매개효과 및 학교급의 차이를 검증하였다. 연구결과 첫째, 소셜미디어 이용이 신체대화와 유명인숭배에 정적인 영향을 미치고 이 신체대화와 유명인숭배는 각각 이상섭식행동에 영향을 미치는 모형이 적합한 것으로 나타났고, 신체대화와 유명인숭배의 완전 매개효과가 확인되었다. 둘째, 중 고등학생의 학교급에 따른 경로차이는 나타나지 않았다. 논의에서 선행연구와 차이를 보인 결과에 대한 이론적 논의와 이상섭식행동을 줄이기 위한 개입방안의 시사점을 기술하였다.

본 연구는 소셜미디어 이용자를 대상으로 소셜미디어에 대한 이용자 동기가 이용자 몰입에 미치는 영향에 있어 소셜미디어에 대한 사회적 압력이 양자의 관계에서 어떠한 기능을 하는지 살펴보기 위하여 수행되었다. 이를 위해 소셜미디어 이용자 동기 차원을 각각 사회적 동기, 기능적 동기, 유희적 동기로 구분하였으며, 사회적 압력은 정보소외압력과 동조압력으로 구분하여, 각 차원에서 사회적 압력이 이용자 동기와 이용자 몰입의 관계에 있어 어떤 차별적 효과를 나타내는지를 확인하고자 하였다. 본 연구의 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 소셜미디어에 대한 이용자의 사회적 동기와 유희적 동기는 소셜미디어에 대한 이용자 몰입에 정적으로 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 정보소외압력은 기능적 동기와 몰입 간의 관계에서 조절효과가 나타났다. 셋째, 동조압력은 사회적 동기와 몰입 간의 관계에서 조절효과가 발생하였다. 본 논문은 소셜미디어에 대한 이용과 몰입 현상에서 사회적 압력이 작용하는 방식에 대한 실증적 자료를 제시하였다는 점에서 의의가 있다. 그러나 소셜미디어와 관련된 사회적 압력에 대한 보다 세분화된 요인을 탐색하고 이들이 이용자 몰입에 미치는 영향에 대한 다각적인 연구가 진행될 필요성이 제기된다.

다양한 관객과의 안정적인 관계는 공연예술단체가 수준 높은 공연예술을 지속적으로 제작하고 공급하는 데 필수적인 조건이다. 본 논문에서는 미국 워싱턴(Washington)주 시애틀에 소재한 퍼시픽 노스웨스트 발레단 (Pacific Northwest Ballet, PNB)과 산하의 PNB 발레학교의 호두까기 인형 발레 공연에 대한 사례연구를 중심으로 공연예술단체의 적극적인 관객관여(Audience Engagement)활동이 어떻게 다양한 양상의 관객참여를 이끌어내고 참여문화(Participatory Culture)를 조성하는지 살펴보았다. 이를 위하여 본 연구에서는 관객개발 분야에서 많은 연구를 발표해온 브라운(Brown)과 노박-레너드(Novak-Leonard)의 예술참여 5가지 단계, 즉 ‘단순관람(Spectating)’, ‘강화된 관객관여 (Enhanced Engagement)’, ‘크라우드소싱(Crowdsourcing)’, ‘공동창조(Co-creation)’, 그리고 ‘예술가로서의 관객(Audience as Artist)’을 기본 틀로 삼아, PNB가 어떻게 다양한 관객참여의 양상에 전략적으로 대응하여, 단체의 안정적인 운영에 활용하는지 분석하였다. 결론적으로 지역사회에 기반을 둔 관객관여 프로그램 운영과 지역시민이 예술가로서 참여할 수 있는 공연작품의 제작이 관객의 참여문화 조성과 안정적인 공연예술단체 운영에 큰 역할을 하고 있는 것을 확인할 수 있었다.

본 연구는 그동안 주로 개인적인 차원에서 연구된 소셜 미디어 중독을 사회학적 관점에서 연구하고자 하였다. 이에 만 20세부터 만 29세의 트위터 이용자 156명과 페이스북 이용자 152명을 대상으로 한 조사를 통해 소셜 미디어 이용과 온라인 사회자본이 소셜 미디어 애플리케이션 중독에 미치는 영향을 연구하였다. 연구 결과, 소셜 미디어 이용이 소셜 미디어 애플리케이션 중독에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소셜 미디어 이용과 소셜 미디어 애플리케이션 중독 사이에 온라인 사회자본의 매개효과를 검증할 수 있었다. 한편, 개인적 요인의 조절효과를 부분적으로 검증함으로써 소셜 미디어 이용이 소셜 미디어 애플리케이션 중독에 미치는 영향에 차이가 있다는 점을 밝혔다. 결론적으로 연구를 통해 트위터와 페이스북을 비교함으로써 중독에 영향을 미치는 주요 요인을 파악하고 중독 예방 대책을 마련할 수 있도록 실무적 함의를 제공한다.

요즘 교육의 화두는 행복교육이다. 우리 삶의 목적은 누구나 행복이고 따라서 교육의 궁극적인 목적도행복인데 행복은 그냥 주어지는 것이 아니라 만들어가는 것이다. 따라서 행복도 능력이라는 것이며 어려서부터 길러야할 학습인 것이다. 장애인과 탈북 가정, 그리고 열악한 조손가정이 많은 12학급의 소규모, 교육복지특별지원학교인 본교의 특성 때문에 학교구성원 모두가 행복할 수 있는 방향을 찾기 위해 연구주제를 ‘학교조직의 참여문화 프로그램’을 적용한 공동체 행복지수 높이기로 설정했다. 실천과제 첫번째로 구성원 모두의 관심을 높이고 기반환경을 조성하기 위해 교사들이 교육활동에 전념할 수 있도록 학교조직을 효율화하고, 원활한 소통로 만들기로 설정하였다. 학부모와 지역사회의 참여를위한 교육기부 활용은 전문적 지식과 준비된 도구로 많은 도움이 되었지만 초등학생에게 어려운 용어 사용 및 다소 지루한 수업 방법은 개선이 필요하였다. 소외계층의 참여를 위한 대청아카데미와 동생행복도우미 프로그램도 운영, 대청아카데미는 기본학습과 인성체험학습을 병행하고, 동생행복도우미는 대학생봉사활동을 지원받아 돌봄 및 상담, 학습지도의 혜택을 받기 때문에 학부모들로부터 좋은 호응을 얻었다. 실천과제 두 번째로 행복지수를 높이기 위해, 행복노트 활용을 통한 행복동행 프로그램, 고운말 존댓말사용하기를 통한 예절동행 프로그램, 편지쓰기를 통한 감사동행 프로그램을 운영하여 자존감을 높이고 조그만 일에도 감사할 줄 아는 능력을 기르게 되어 행복지수를 높이는 생활습관화 역할을 하였다. 실천과제 세번째는 지속적인 참여문화 확산을 통하여 꿈과 끼를 키우는 실천장 만들기로 81%의 매우높은 만족도를 보인 만들어 가는 행복, 꿈찾는 커리어코치 프로그램에서 자신의 진로를 찾아가는 일련의활동들은 학생들에게 아주 소중한 기회가 되었다. 학생과 학부모가 모두 행복한 방학학교 프로그램에서는생활지도의 사각지대에 놓이는 방학동안에 다양한 특기와 체험프로그램을 운영하여 80%의 매우 높은 만족도를 얻었다. 본 연구는 학교 구성원들에게 모두 행복교육의 중요성을 인식 시켰으며, 다양한 프로그램실행으로 학부모들의 학교교육에 관심과 신뢰도가 높아진 결과를 보였다.

Although social media is relatively new trend, it is rapidly spreading and the conversations on social network sometimes can influence the reputation of brands, sales volume and degree of potential clients.
 Considering that many social media already started services in dining business with intense globalization, customers may experience many confusing issues during the decision making for choosing dining option. Thus marketing or media managers should focus on establishing platforms to reduce customers information ambiguity and facilitate customer’s decision making using social media.
 This study examines the effects of the customer’s usage motivation of social media of eating-out franchise on customers satisfaction which are mediated by availability of information search and alternative assessment.
 All measures are adapted from or developed based on prior research. Data for the study were collected from a cross-sectional sample of franchisor's social media users who have used social media within three months. Questionnaires were distributed to 313 social media users. Of these, 223 usable questionnaires were analyzed. To analyze the data, a structural equation mode

A number of scholars maintain that the affordances of digital media to easily copy, edit, and share digital content has led to the development of a "remix culture" in which the amateur creation of cultural artifacts--often remixes, mashups, or parodies based on the creative works of others

본 연구의 목적은 독점과 경쟁, 소비와 집중의 패러다임이 아닌 공유와 협력, 참여와 분산의 소셜미디어 패러다임하에서 이용자들의 소셜미디어 이용 동기를 살펴보는 것이다. 또한 국내 소셜미디어 환경에서 이러한 이용 동기들이 개방형 SNS(페이스북, 트위터)와 폐쇄형 SNS(네이버 밴드, 카카오그룹) 간에 어떤 차이가 있는지를 실증적으로 탐색하였다. 소셜미디어 이용 동기 요인으로 정체성 표현, 사회적 상호작용, 정보 추구, 재미, 오락, 이데올로기 추구 총 6개 요인이 추출되었다. 기존 연구 결과와는 차별화된 ‘잔재미’, ‘끼리끼리 놀기’와 같이 재미와 관련된 요인뿐만 아니라 사회적 신념과 실제 이용자 개인의 신념과 가치 관계를 잘 설명해 주는 ‘이데올로기 추구’라는 새로운 요인을 발견할 수 있었다. 개방형과 폐쇄형 SNS 이용 동기 비교 분석 결과, 정보 추구와 재미 요인에서 통계적으로 유의미한 차이를 발견할 수 있었다. 폐쇄형보다 개방형 SNS에서 정보 추구가 더 높게 나타났으며, 재미는 폐쇄형 SNS가 개방형보다 더 높게 나타났다. 한편 정체성, 상호작용, 오락, 이데올로기에서는 개방형과 폐쇄형 SNS 간에 통계적 차이는 없었다. 본 연구는 삼각접근법(triangulation)을 통한 질적 자료를 수집해 양적 분석 결과에 대한 심층적 해석을 제공한 점에서 학술적 의의뿐만 아니라 또한 이론적, 방법론, 산업적 측면에서도 중요한 의의를 가진다.

본 연구는 소셜미디어의 이용동기가 이용자 몰입(flow)과 행복 경험과 어떠한 관련성을 갖는지 그리고 동기와 행복 간의 관계에서 몰입 요인이 매개 역할을 하는지 조사하였다. 이용동기는 소셜미디어를 이용하는 근원적 욕구 차원에 따라 사회적 동기, 기능적 동기, 유희적 동기의 세 가지 하위유형으로 구별하였고 이들 각각의 동기들이 이용자가 경험하는 몰입과 행복 간의 관계에 있어 차별성이 있는지 확인하였다. 이용자 동기 중 사회적 동기와 유희적 동기는 몰입 및 행복과 각각 유의미하게 정적인 관계를 보였으며 몰입이 동기와 행복 간의 관계를 매개하였다. 기능적 동기는 몰입 및 행복과 유의미한 관계를 보이지 않았다. 이러한 결과는 소셜미디어에 대한 이용동기의 성격이 자발성과 자기목적성을 충분히 갖추었을 때 이용자로 하여금 몰입과 행복을 체험하도록 하며 몰입의 매개효과로 인하여 행복의 정도가 보다 증폭될 수 있음을 시사한다.

근래 소셜미디어 이용이 대중화되면서 누가, 어떻게, 왜 이용하는지에 대한 관심이 높아졌다. 본 연구는 이용과 충족 관점에서 대표적 소셜미디어 카카오스토리, 페이스북, 트위터의 이용행태와, 소셜미디어 이용자가 인식하는 사회적 지지감에 어떤 영향을 미치는지에 대한 검토이다. 이를 위해 전국규모 대학 학생대상 온라인 설문조사를 실시한 자료 240건을 분석하였다. 분석결과, 이용자 개인성향과 이용동기에 따라 이용정도에 차이가 있고 소셜미디어 이용방식에도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 쓰기 등 적극적 이용방식은 대인관계나 자기이미지 노출동기와, 보기만 하는 소극적 이용은 습관적 동기와 연관되었다. 또한 소셜미디어 이용이 빈번할수록 이용자의 사회적 지지감이 증가해서 소셜미디어에 자주 접속하는 것으로 세상과 연결되어 있다고 인식함을 알 수 있었다. 소셜미디어에서 활동하는 방식은 사회적 지지감에 영향을 미치지 않았다. 소셜미디어 소통행위 자체만으로 사회적 지지감을 갖게 된다는 점이 확인되었다.

소셜미디어의 등장은 커뮤니케이션 환경을 급격하게 변모시키고 있으며, 이러한 경향은 소셜미디어와 연계된 서비스들로 현재화됨으로써 한층 부상하고 있다. 이러한 추세에서 얼마 전부터 소셜미디어와 TV의 융합 현상이 급격하게 대두되고 있다. 이 연구는 이러한 맥락에서 소셜미디어와 TV 융합 현상을 이용자 측면에서 다각적으로 조명하였다. 구체적으로 TV 시청 중에 소셜미디어를 활용하는 이용자들의 동기 및 행위가 두 매체의 관여도에 따라 이용패턴과 어떠한 관계를 맺고 있으며, 궁극적으로 TV 프로그램의 시청의도와 맺고 있는 연관성을 탐색하고자 하였다. 이를 위해 먼저 수용자의 TV와 소셜미디어에 대한 관여도를 기준으로 적극적 관여, TV 중심, 소셜미디어 중심, 소극적 관여의 네 집단으로 구분한 후 TV와 관련된 소셜미디어의 이용 동기, 이용행위 및 TV 시청의도가 이들 집단 간에 어떠한 차이를 보이는지 살펴보았다. 분석결과 집단별로 TV 관련 소셜미디어 이용동기(사회적 공유, 정보 추구, 휴식/오락)가 유의미한 차이를 보였다. 전반적으로 두 미디어를 모두 적극적으로 이용하는 수용자가 높은 동기를 지니고 있었지만 TV 중심 이용자 또한 소셜미디어를 활용한 잠재적 시청 가능성이 높은 집단임을 밝혔다. 아울러 TV 관련 소셜미디어의 이용행위(타인 의견 수용, 능동적 의견표현, 시청 공유) 역시 집단 간에 두드러진 차이를 보였으나 프로그램 장르별로는 유의미한 편차를 보이지 않았다. 마지막으로 프로그램 장르별 시청의도와 TV-소셜미디어 이용의 관계를 살펴본 결과 드라마 장르가 TV 관여도가 높은 중시청자 집단에서 시청의도가 상대적으로 높은 데 반해 오락/버라이어티의 시청의도는 TV 관여도와는 연관성이 적었다. 특히, 장르별 시청의도는 성별, 연령 등 응답자의 인구사회학적 속성에 따라 그 편차가 두드러지게 나타났다.

본 연구는 오픈소스SW의 기술적 접근이 아닌 개발자와 소비자들이 함께 참여하고 공유할 수 있는 소셜 플랫폼을 활용한 프로슈머(Prosumer)마케팅의 관점에서 OSS의 마케팅연구에 기여점을 제시하고자한다. 이를 위하여 OSS의 온라인 브랜드 커뮤니티 활성화가 소셜 미디어 플랫폼을 활용한 OSS의 프로슈머 마케팅에 미치는 영향을 알아보고 최종적으로 소셜 미디어 플랫폼 사용자들의 OSS에 대한 충성도를 알아보고자 하였다. 연구의 결과로서 온라인 브랜드 커뮤니티의 활성화 요인들 중 커뮤니티의 콘텐츠, 고객지원, UI, 그리고 커뮤니티 활동에 대한 유/무상의 보상이 OSS 소셜 미디어 플랫폼 활성화에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 브랜드의 명성은 OSS 소셜 미디어 플랫폼 활성화에 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 또한, OSS 소셜 미디어 플랫폼의 활성화가 OSS의 충성도에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 이는 급변하는 ICT 생태계에서 OSS 비즈니스의 새로운 해법으로서 소셜 플랫폼기반 프로슈머 마케팅이 중요한 전략이 될 수 있다는 것을 보여주는 결과라고 할 수 있다.