플랫폼 노동과 디지털 노동수기: ‘투잡’ 배달 노동 담론과 논증 구조

Platform labor and Workers’ digital writing: The discourse of dual-job delivery workers

발행

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소속·발행

성공회대학교

출처

국내 KCI

DOI

10.34165/urbanr.2020..17.95

원문

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개념

키워드

플랫폼 노동, 디지털 노동수기, ‘투잡’, 배달노동, 비판적 담론분석, platform labor, workers’ digital writing, dual-job, delivery workers, critical discourse analysis

초록

이 연구의 목적은 플랫폼 노동 담론에서 간과되고 있는 ‘투잡’ 노동자들을 그자신들의 기록을 통해 이해하는 것이다. 디지털 시대에 노동자들은 인터넷에 체험기를 올리고 있으며, 이는 플랫폼 노동과 함께 등장한 새로운 현상이다. 비판적 담론 분석의 결과는 첫째, 디지털 노동수기는 수익성이 결합된 새로운 멀티미디어적 노동 기록의 하나이다. 둘째, 플랫폼 노동에 대한 거시적 담론은 전업 노동자를 기반으로 구성되어 한계가 있다. 셋째, ‘투잡’ 플랫폼 노동이 미래를 대비하기 위한 필수적 조건이 되는 가운데 미시적 담화 속에서 ‘수익성’과 ‘관계성’이강조되고 있다. 넷째, 디지털 시대의 노동의 가치와 그 의미에 대한 연구 및 사회적 논의가 필요하다. 이 논문은 질적 사례연구로서 투잡 플랫폼 노동에 대한 산업 및 노동시장 연구가 부족한 상황에서 진행되었기에 일반화에는 한계가 있다.

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