소셜미디어 환경에서 온라인 사회만족도와 사회적 유대감이 SNS 시민행동에 미치는 영향
The Effects of Online Social Well-being and Social Interaction Ties on SNS Citizenship Behavior in Social Media Environment
- 발행
- 2026 등록KCI API에는 발행일 항목이 없어 원문 등록일을 쓰고 있습니다. 실측으로 발행보다 최대 6년 늦습니다 — 재수집하면 발행연월로 바뀝니다.
- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.14329/isr.2026.28.2.179
- 원문
- 원문 보기 ↗
개념
키워드
SNS 시민행동, 사회적 지지, 온라인 사회만족도, 사회적 유대감, SNS Citizenship Behavior, Social Support, Online Social Well-Being, Social Interaction Ties
초록
SNS의 긍정적인 사용은 전 세계에 영향을 미치고 있으며 이를 유지, 발전시킬 필요가 있다. 대표적인행동 중 하나인 SNS 시민행동은 사용자 자신들이 이용하는 SNS를 개선하려는 자발적이고 친사회적인행동으로 정의된다. 본 연구는 선행연구들의 분석을 통해 온라인 사회만족도와 사회적 유대감을 SNS 시민행동에 영향을 주는 요인으로 제시하였다. 온라인 사회만족도와 사회적 유대감에 대한 선행변수로는온라인 사회적 지지를 제시하였다. 또한 사회적 지지가 자아존중감을 통해 온라인 사회만족도에 영향을미치는 관계를 확인하고자 하였다. 분석을 위해 SNS 사용자 272명을 대상으로 설문을 진행하였으며데이터를 수집하였다. 이를 구조방정식모델 도구인 SmartPLS로 분석하였다. 연구결과 사회적 지지가온라인 사회만족도와 사회적 유대감에 영향을 미치는 것을 확인하였으며, 이 두 변수는 차례로 SNS 시민행동에 영향을 미쳤다. 개인특성변수인 자아존중감이 사회적 지지로부터 영향을 받으며 온라인사회만족도에 영향을 주는 과정도 확인하였다. 연구를 통해 포괄적인 SNS 환경에 적용 가능한 연구모델을실증적으로 분석하였다. 연구결과를 토대로 SNS 관련 연구자와 실무자들에게 다양한 이론적, 실무적시사점을 제시하였다.