노인의 디지털 정보 이해도 유형화 분석을 통한 디지털 포용 정책 설계
Designing Digital Inclusion Policies Through a Typology Analysis of Older Adults’ Digital Information Comprehension
- 발행
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- 소속·발행
- 인제대학교 디자인연구소
- 출처
- 국내 KCI
- 원문
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개념
키워드
노인, 디지털 정보 이해도, 군집분석, 삶의 만족도, 디지털 교육 수요, 디지털 포용 정책, Older adults, Digital information comprehension, Cluster analysis, Life satisfaction, Educational demand, Digital inclusion policy
초록
본 연구는 65세 이상 고령자 454명을 대상으로 디지털 정보 이해도(14문항)를 기반으로 K-means 군집분석을 실시하여 고령층의 디지털 역량 유형을 도출하고, 군집별 삶의 만족도 및 디지털 교육 수요 차이를 분석한 후 군집 기반 디지털 포용 정책 설계 방향을 제시하였다. Elbow 방법과 Silhouette 분석 결과 적정 군집 수는 3개로 판단되었으며, 저이해도(41.2%), 중간이해도(34.4%), 고이해도(24.4%) 군집이 도출되었다. 군집별 삶의 만족도는 고이해도 군집(2.56점)이 가장 높고 저이해도 군집(1.90점)이 가장 낮았으며, 군집 간 차이는 유의하였다(F=34.86, p﹤.001). 디지털 교육 수요는 고이해도 군집(3.12점)에서 가장 높고 저이해도 군집(2.31점)에서 가장 낮아, 역량 수준에 따라 정책 수요와 진입 장벽이 상이함을 확인하였다. 이를 바탕으로 본 연구는 군집별 정책 목표–정책 도구–전달체계–성과지표(KPI)로 구성된 디지털 포용 정책 패키지를 제안하였다. 본 연구는 고령층의 디지털 격차를 기기 접근 중심 문제를 넘어 정보 이해 역량의 차이로 재구성하고, 역량 기반 세분화에 근거한 차등 정책 설계의 필요성을 실증적으로 제시한다.