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중고령층의 AI 리터러시가 AI 서비스 수용태도에 미치는 영향 : 기술적 자기효능감의 매개효과를 중심으로

The Effects of AI Literacy on AI Service Acceptance Attitude of the Middle-aged and Elderly: Focusing on the Mediating Effect of Technical Self-Efficacy

발행
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소속·발행
경기대학교 사회복지학과
출처
국내 KCI
DOI
10.5762/KAIS.2026.27.1.275
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개념
키워드

Middle-aged, Elderly, AI Literacy, Technological Self-Efficacy, AI Service Acceptance Attitude, Mediating Effect, Middle-aged, Elderly, AI Literacy, Technological Self-Efficacy, AI Service Acceptance Attitude, Mediating Effect

초록

사회적인 고령화로 인해 고령층이 급속도로 증가하고 있으며, AI가 등장하고 발전하면서 고령층의 AI 관련 능력 이 중요해지기 시작했다. 그에 비해 고령층을 포함한 AI 관련 연구가 부족하다는 점에서 본 연구는 AI 리터러시, AI 서비스 수용태도, 기술적 자기효능감 간의 관계를 고찰하였다. 이를 위해 한국지능정보사회진흥원 2024년 디지털정보격 차실태조사 데이터에서 만 55세 이상 중고령층에 해당하는 1,938명의 자료를 바탕으로 분석하여 결과를 도출하였다. 결과에서는 AI 리터러시가 AI 서비스 수용태도에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 그 관계를 기술적 자기효능감이 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 중고령층에게 AI 리터러시가 자기효능감과 AI 서비스 수용태도에 영향력을 미치 는 것을 의미한다. 현재에도 AI 기술은 발전하고 있으며, 고령층 또한 AI 관련 기술을 사용하고 있다는 점에서 고령층을 대상으로 AI 리터러시와 기술적 자기효능감을 함양하는 것은 매우 중요하다. 현재의 국가정책만으로는 AI 리터러시와 기술적 자기효능감을 함양하기에 한계가 있으므로, 연령별 특성을 고려한 맞춤형 AI 리터러시 교육과 자기효능 프로그 램들을 활용한 교육을 도입해야 한다.

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