생성형 인공지능 활용 메타버스 학업 상담실 설계원리
Metaverse Design Principle for Academic Counseling Room Using Generative AI
- 발행
- 2024
- 소속·발행
- 서울대학교 학습과학연구소
- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.17232/KSET.40.3.613
- 원문등록
- 2024-10-08
- 원문
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개념
키워드
학업 상담, 메타버스, 생성형 인공지능, 설계원리, 비대면, academic counseling, metaverse, generative AI, design principle, non-face-to-face
초록
학업 상담의 수요가 많아지면서 시간적 및 물리적 제약을 극복할 수 있는 메타버스 학 업 상담실에 대한 요구가 발생하였다. 이에 본 연구는 비대면 학업 상담을 위하여 생성형 인공지능을 활용한 메타버스 공간을 체계적으로 구축하기 위한 설계원리를 개발하고자 하 였다. 설계개발연구방법을 적용하여 선행연구 고찰 및 요구분석을 통해 초기 설계원리를 개발하였다. 그리고 세 차례의 전문가 타당화 과정을 통해 4차 설계원리를 수정 및 개발 하였다. 이에 대한 사용성 평가를 통해 최종적으로 1) 심리적 안정감 제공의 원리, 2) 현 실 모델링의 원리, 3) 개인 맞춤형 아바타 설정의 원리, 4) 친숙한 상담사 아바타 설정의 원리, 5) 윤리적 안정성 지원의 원리, 6) 실재감 증진의 원리, 7) 상호작용 활성화 도구 제 공의 원리, 8) 접근성 향상의 원리, 9) 생성형 인공지능 기반 상담 서비스 제공의 원리의 9 개의 설계원리와 38개의 상세지침을 개발하였다. 본 연구는 비대면에서도 학업 상담이 효 과적으로 진행될 수 있는 메타버스 공간 설계에 대한 구체적인 가이드라인을 제시하였으 며, 학업 상담의 기회를 확장하는데 기여하였다는 점에서 의의가 있다.