소셜 미디어 이용자의 고립공포감(Fear of Missing Out)이 광고 태도에 미치는 영향: 광고의 희소성 단서(scarcity cues)와 자기 고양 동기의 효과
The Impact of Fear of Missing Out Among Social Media Users on Advertising Attitudes: The Effects of Advertising Scarcity Cues and Self-enhancement Motives
- 발행
- 2024
- 소속·발행
- 연세대학교 바른ICT연구소
- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.14377/KJA.2024.8.31.57
- 원문등록
- 2024-08-29
- 원문
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개념
키워드
고립공포감, 소셜 미디어 광고, 희소성 단서, 자기 고양, 독특성, Fear of Missing Out (FOMO), Social media advertising, Scarcity cue, Self-enhancement, Uniqueness
초록
소셜 미디어는 사람들 간의 소통을 높이고 소속감을 주는 긍정적인 효과가 있다. 하지만 때로 이와 같은 긍정적인 피드백에 중독되어 소셜 미디어에 의존하게 되거나, 다른 사람의 정보를 접하며 발생한 상향 비교로 인해 우울함이나 불안을 겪기도 한다. 더불어 다른 사람의 소비를 관찰하는 것은 자신 또한 그와 같은 수준의 소비를 하고 싶다는 경쟁 심리를 유발하고, 자신이 그 소비에서 배제되거나 기회를 얻지 못할지 모른다는 불안감을 유발하기도 한다. 이를 고립공포감(Fear of Missing Out; FOMO)이라고 한다. 소셜 미디어 속 정보에 대한 태도를 다룬 선행 연구는 많지만, 소셜 미디어를 이용하는 상황이나 맥락에서 발생하는 경험을 다룬 연구는 많지 않다. 따라서 이 현상이 소셜 미디어 광고에 미치는 영향을 확인하고자 했다. 연구 결과 사람들은 고립공포감을 겪었을 때 인기 광고보다 희소성 광고에 대해 더욱 긍정적인 태도를 보였고, 이는 자기 고양 동기에 의해 설명되었다. 또한 희소성 광고를 제한된 기회와 독특성으로 나누어살펴본 결과 독특성 광고 조건에서 자기 고양의 매개효과가 확인되었다. 이 결과는 소셜 미디어이용 맥락에서 발생한 사회적 위협이 이용자의 광고 태도에 영향을 미칠 수 있다는 것을 의미한다. 끝으로 연구 결과의 의미와 시사점 그리고 연구의 한계점에 대해 논했다.