우리나라 대학생의 생성형 AI 지속이용의도에 대한 탐색적 분석 - 이용과 충족 접근을 중심으로 -
An Exploratory Analysis of the Intention to Continue Using Generative AI among Korean College Students - Focusing on the Uses and Gratifications Approach -
- 발행
- 2024 등록이 논문은 발행 시점을 확인하지 못해 원문 등록일을 적었습니다. KCI가 2005~2008년에 옛 논문을 몰아서 올린 탓에, 그 시기 등록분은 발행보다 평균 3~5년 늦습니다. 실제 발행연도는 더 이를 수 있습니다.
- 소속·발행
- 극동대학교
- 출처
- 국내 KCI
- 원문
- 원문 보기 ↗
개념
키워드
생성형 AI, 의례적 이용동기, 도구적 이용동기, 만족, 지속이용의도, Generative AI, Ritualized use motive, Instrumental use motive, Satisfaction, Intention to continue usage
초록
우리나라의 생성형 AI 확산은 조기다수수용(early majority) 단계에 진입한 수준으로 향후 생성형 AI의확산과 활용이 불가피하다는 맥락에서 본 연구는 대학생을 대상으로 생성형 AI 지속이용의향에 영향을미치는 요인을 탐색했다. 분석을 위한 자료는 구글폼을 활용한 온라인서베이를 통해 수집하고 통계분석은 R기반의 오픈소스 통계소프트웨어 jamovi를 통해 요인분석, 확인적 요인분석 및 구조방정식모형분석을 수행했다. 요인분석결과로 생성형 AI 이용동기는 의례적과 도구적 동기를 확인했으며, 구조방정식모형 분석결과에서 두 동기가 만족에 영향을 미치고 있었고 도구적 동기와 만족은 지속이용의도에 영향을 미치고 있었다. 즉 생성형 AI를 습관적 추상적으로 활용하는 경우와 목적지향적으로 활용하는 경우 만족도가 높아지며, 이는 지속이용 의향으로 이어진다. 또한 의례적 이용동기는 만족을 매개로 지속이용에 영향을 미치며, 도구적 이용동기는 직접효과와 만족을 통한 매개효과로 지속이용의도에 영향을미쳤다. 따라서 생성형 AI는 소비형 서비스보다는 생산형 서비스로 인식되며, 이를 고려한 확산 전략이필요하다.