생성형 AI와 조직 문화가 재무 및 비재무 성과에 미치는 영향
Effects of Generative AI and Organization Culture on Financial and Non-financial Performance
- 발행
- 2024 등록이 논문은 발행 시점을 확인하지 못해 원문 등록일을 적었습니다. KCI가 2005~2008년에 옛 논문을 몰아서 올린 탓에, 그 시기 등록분은 발행보다 평균 3~5년 늦습니다. 실제 발행연도는 더 이를 수 있습니다.
- 소속·발행
- 한양대학교
- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.35978/jktis.2024.4.27.2.175
- 원문
- 원문 보기 ↗
개념
키워드
생성형 인공지능, 조직 성과, 재무 성과, 비재무 성과, PLS-SEM 분석, Generative Artificial Intelligence, Organizational Performance, Financial Metrics, Non-Financial Metrics, PLS-SEM Analysis
초록
인공지능(AI)의 급속한 발전은 산업을 변화시키고 조직 구조를 형성하는 여러 환경에 영향을 미치면서 학계의 관심을끌어왔다. 본 연구는 생성형 AI와 조직 문화가 재무 및 비재무 성과에 미치는 영향을 실증적으로 규명하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 부분최소제곱 구조모형 방정식을 활용하여 217명의 생성형 AI 사용자들의 응답 데이터를 분석하였다. 연구 결과, AI 실행은 생성형 AI의 일상적 사용과 혁신적 사용에 유의한 영향을 미치지 않았다. 이는 조직 내에서 강조되는 AI 촉진 기조가 조직 내의 생성형 AI 사용자들의 실제 사용을 증가시키지는 못 한다는 것을 시사한다. 한편, 조직 문화는 생성형 AI의 일상적 사용과 혁신적 사용에 강한 양의 영향을 미쳤다. 이는 조직들이 더 유연하게 생성형 AI를도입할수록 구성원들의 사용도 향상된다는 것을 의미한다. 기술성은 생성형 인공지능의 일상적인 사용에는 영향을 미치지만 혁신적인 사용에는 영향을 미치지 않았다. 즉, 생성형 인공지능이 더 사용하기 쉬울수록 사용자들은 그것을 반복적으로 더 많이 사용한다. 생성형 AI의 일상적인 사용은 재무 및 비재무적 성과 모두에 유의한 영향을 미쳤다. 이는조직들은 생성형 AI의 일상적 활용을 더 늘릴수록 조직 성과가 향상된다는 것을 뜻한다. 본 연구의 결과는 생성형 AI를도입하고 운영하는 조직들에게 유용한 지침을 제공할 것이다