소셜 미디어 이용자의 기대가치 구성 요인
Study on the Components of Social Media Users' Value Expectation
- 발행
- 2019
- 소속·발행
- 청주대학교 미디어콘텐츠학부
- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.14400/JDC.2018.16.12.579
- 원문등록
- 2019-01-01
- 원문
- 원문 보기 ↗
개념
키워드
소셜 미디어, 마케팅 커뮤니케이션, 기대가치, 학제적 관점, 융합적 커뮤니케이션, Social Media, Marketing Communication, Value Expectation, Interdisciplinary Perspective, Convergent Communication
초록
본 연구의 목적은 소셜 미디어 이용자의 기대가치 구성 요소를 타당성 있게 유목화 하여, 소셜 미디어 이용자들에 대한 이해를 높이고, 그들과의 소통의 효율성을 제고하기 위한 전략적, 관리적 토대를 구축하는데 있다. 선행 연구로서의 2차 자료 검토, 질적 조사로서의 심층 인터뷰, 양적 조사로서의 사전조사와 본조사가 실시되었다. 연구 결과, 소셜 미디어 이용자의 기대가치는 실용적, 쾌락적, 관계적, 자아 확인적, 윤리 법제적, 시스템 기능적, 참여적, 자기 과시적, 자기 숨김적 관점으로 범주화 되었다. 본 연구의 의의는, 학제적·융합적 측면에서 볼 때, 커뮤니케이션, 심리, 마케팅, 미디어 등 관련 분야를 통합적으로 조망하고 있다는 점, 실용적 측면에서, 소셜 미디어 이용자의 기대가치를 세분화, 유목화 하여 정리하였다는 점, 전략적 측면에서, 향후 소셜 미디어 이용자의 태도를 예측, 확인, 관리할 수 있는 토대 구축에 기여하고 있다는 점이다. 이에 따라 본 연구는 향후, 구축된 기대가치 구성 요인을 변인으로 한, 소셜 미디어 소비자 태도 연구와, 이를 바탕으로 한 미디어 효과 연구에 도움이 될 것으로 판단된다.