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소비자의 정보 채널, 구매 성향, 그리고 디지털 격차 유형과 전자상거래 이용 관련성에 관한 연구

A Study on the Effects of Information Channels, Purchasing Tendency, and Digital Divide on E-Commerce Usage

발행
2017 등록이 논문은 발행 시점을 확인하지 못해 원문 등록일을 적었습니다. KCI가 2005~2008년에 옛 논문을 몰아서 올린 탓에, 그 시기 등록분은 발행보다 평균 3~5년 늦습니다. 실제 발행연도는 더 이를 수 있습니다.
소속·발행
성균관대학교 미디어문화콘텐츠연구소
출처
국내 KCI
DOI
10.21328/JMEC.2017.11.15.4.7
원문
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개념
키워드

정보 채널, 구매 성향, 디지털 격차, 오픈 마켓, 소셜 커머스, Information Channel, Purchasing Tendency, Digital Divide, Open Market, Social Commerce

초록

이 연구는 정보 채널, 구매 성향, 디지털 격차 요인 등 변수들을 이용해 전자상거래 이용 자와 비이용자의 특성을 파악하고, 또한 이들 변인들이 전자상거래 이용에 어떤 영향을 미치는가를 탐색한 논문이다. 이를 위해 한국 미디어 패널 조사 데이터를 활용해, 이들 변인들을 세부적인 유형으로 구분하고, 이를 토대로 전자상거래 이용자와 비이용자 간 에 차이를 조망했다. 이와 함께 변인 유형별로 전자상거래 이용에 어떤 영향을 미치는 지를 오픈 마켓, 소셜 커머스 등 전자상거래 종류별로 살펴보았다. 분석 결과, 정보 채 널, 구매 성향, 디지털 격차 등 모든 변인 유형에서 전자상거래 이용자와 비 이용자간에 유의미한 차이를 보였다. 그리고 이들 변인들은 오픈 마켓, 소셜 커머스 이용에 각기 차 별적인 영향력을 보였다. 본 연구는 정보 채널, 구매 성향, 디지털 격차 변인이 전자상거 래 이용자와 비이용자, 그리고 전자상거래 이용자 내부도 이해하는 데 유용한 변수이 며, 전자상거래의 수용이나 이용 패턴에 대한 향후 연구들에게 유용한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.

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