뉴미디어 환경에서 소비자의 역할인식 변화에 관한 심층연구: 이동통신 사용시 새로운 소비가치 발현자로서의 10대 소비자
In-Depth Study on Change of Consumers’ Role Perception under New Media Environment: Teen Consumers as Originators of New Consumption Value in Mobile Phone Usage
- 발행
- 2010 등록이 논문은 발행 시점을 확인하지 못해 원문 등록일을 적었습니다. KCI가 2005~2008년에 옛 논문을 몰아서 올린 탓에, 그 시기 등록분은 발행보다 평균 3~5년 늦습니다. 실제 발행연도는 더 이를 수 있습니다.
- 출처
- 국내 KCI
- UCI
- G704+INS000000813-ART001433751
- 원문
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개념
키워드
소비자의 역할변화, 소비경험, 참여적 소비, 놀이적 소비, 새로운 소비문화의 발현, consumers’ role change, consumption experience, participant consumption, playful consumption, emergence of new consumption culture
초록
본 연구는 10대들의 휴대폰 사용경험에 관한 심층적인 자료를 정성적인 방식(ethnographic 면접과 부분적으로참여관찰)으로 수집하여 10대들이 스스로 발견하는 휴대폰의 새로운 용도와 가치를 발견하였고, 이러한 새로운 소비문화가 10대들에게 공유되는 정도를 확인하기 위해 설문조사(조사대상: 12~19세 청소년 1,000명, 표본선정:지역, 성별, 학년을 감안한 할당방식, 면접방법: 개별면접)를 실시했다. 본 연구는 정성적인 연구방식을 통해 10대들이 휴대폰을 사용하면서 새로운 용도 또는 가치를 만들어내고 있음을확인했다. 10대들이 휴대폰에 부여하는 용도 및 가치는 나만의 공간(my space), 나의 표현수단(my pride), 나의동반자(with me), 친구와의 연결고리(link to my friend) 및 놀이도구 등으로 요약되었다. 또한 10대들은 문자메시지의 새로운 가치를 발견하고, 이의 사용을 확산하는 과정에서 새로운 규범을 형성하고 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 이러한 결과를 정보제공자의 관점에서 상세히 기술하였고, 정성조사에 발견된 주요 주제를 설문조사를통해 다시 검증한 결과 대부분의 주요 주제들이 확인되었다. 본 연구는 정성조사와 정량조사에서 나온 결과를 요약하면서 10대들의 휴대폰 사용경험에서 발견되는 소비자의역할을 참여적 소비, 놀이적 소비, 발현적 규범형성 관점에서 해석하고 이와 관련된 시사점들을 제시하였다. 마지막으로 본 연구는 본 연구결과가 제시하는 관리적 시사점들을 정리하였고, 연구과 갖는 한계점과 함께 후속연구방향을 논의하였다.