1인 미디어 뷰티채널의 이용 동기와 제품 태도, 구매의도에 관한 연구: 준사회적 상호작용에 따른 집단 간 차이를 중심으로
A Study on the Relationship between Use Motivations, Product attitude and Purchasing Intention in YouTube Beauty Channels: Focused on the Difference between User Groups Depending on the Level of Parasocial Interaction
- 발행
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- 출처
- 국내 KCI
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개념
키워드
유튜브 1인 미디어, 뷰티채널, 준사회적 상호작용, 이용 동기, 제품태도, 구매의도, YouTube One-person Media, Beauty Channel, Para-social Interaction, Product Attitude, Purchasing Intention
초록
소셜미디어 이용이 급증함에 따라 기업들은 인플루언서를 통한 마케팅을 활발하게 진행하고 있다. 이러한 상황에서 본 연구는 인플루언서와 이용자가 맺고 있는 준사회적 상호작용에 주목하였다. 이용과 충족 접근에 기반하여 1인 미디어 뷰티 채널을 이용하는 이용자들의 이용 동기가 무엇인지 살펴보고 준사회적 상호작용 정도에 따라 집단을 구분하여 이용 동기와 제품태도, 구매의도 간의 관계를 살펴보았다. 이를 위해 10～40대 이용자들을 대상으로 살펴본 결과, 1인 미디어 뷰티채널 이용자들의 이용 동기는 정보 이용 동기, 재미 추구 동기, 시간 보내기 동기로 추출되었다. 1인 미디어 뷰티채널 이용자들의 재미 추구 동기와 정보 이용 동기는 준사회적 상호작용 정도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 준사회적 상호작용이 낮은 집단에서는 정보 이용 동기와 시간보내기 동기가 제품 태도에 영향을 미치고, 준사회적 상호작용이 높은 집단에서는 정보 이용 동기와 재미 추구 동기가 제품 태도에 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 준사회적 상호작용이 높은 집단에서는 정보 이용 동기와 재미 추구 동기만이 구매의도에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 본 연구 결과는 1인 미디어 뷰티채널 이용자를 단일 집단으로 보지 않고 준사회적 상호작용 정도에 따라 집단을 구분하여 1인 미디어 뷰티채널 시청 후 제품 태도와 구매의도에 영향을 미치는 동기 요인이 다르다는 것을 확인하였다는 점에서 의의를 지닌다.