소셜미디어 이용에 대한 지각된 혜택이소셜피드백 참여에 미치는 영향
The Effects of Perceived Benefits of Using Social Media on the Intention of Participating in Social Feedback
- 발행
- 2012 등록이 논문은 발행 시점을 확인하지 못해 원문 등록일을 적었습니다. KCI가 2005~2008년에 옛 논문을 몰아서 올린 탓에, 그 시기 등록분은 발행보다 평균 3~5년 늦습니다. 실제 발행연도는 더 이를 수 있습니다.
- 출처
- 국내 KCI
- DOI
- 10.15719/geba.12.5.201112.23
- UCI
- G704+INS000001893-ART001620010
- 원문
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개념
키워드
소셜미디어, 소셜피드백, 내적동기, 지각된 혜택, 마인드풀니스, Social Media, Social Feedback, Internal Motivation, Perceived Benefits, Mindfulness
초록
본 연구는 소셜미디어를 이용해 기업이 마케팅 성과를 달성할 수 있는 방안을 모색하여 기업에게 실질적인 도움을 주고자 연구를 시도하였다. 또한 소셜미디어 전반에 대한 이용 동기를 중심으로 연구되어온 기존 연구와는 달리, 소셜피드백이라는 구체적 행위에 초점을 맞추어 소비자의 행동 특성을 분석해보고자 하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다. 첫째, 소셜미디어 이용자들의 지각하는 혜택은 즐거움 제공, 정보제공, 관계강화에 기여, 마인드풀니스 실현 등 내적동기에 기인하며, 이들 4가지 요인은 모두 소셜피드백 활동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 실증분석결과 소셜피드백 활동에 긍정적인 영향을 미치는 4가지 내적 동기 중 소셜피드백과 가장 높은 관계를 나타낸 요인은 마인드풀니스실현 요인이며, 그 다음은 즐거움 제공, 관계강화, 정보제공 순으로 나타났다. 셋째, 소셜피드백 가치는 소셜피드백 참여의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 소셜미디어 활성화에 따른 마케팅 활용 방안에 관심이 많은 기업들에게 소셜피드백 참여를 활성화시키고, 촉진시키는 방법을 모색하는 데 시사점을 제공할 수 있을 것이라 판단된다.