뉴스 이용자 관여 행동과 온라인 유료뉴스 이용의향의 관계: 공유 활동 및 정기적 방문에 따른차이
The Relationship Between Engaged News Use and Willingness to Pay for Online News: Focusing on the Effects of News Sharing and Regular Visits to News Services
개념
키워드
뉴스 이용자 관여, 유료뉴스 이용(의향), 뉴스 공유, 정기적 방문, News engagement, Willingness to pay for online news, News sharing, Regular visit
초록
관여도가 높은 이용자를 확보하는 것은 언론사들이 큰 관심을 기울이는 이슈이다. 이에 국내 언론사들이 이용자 관여와 관련해서 전략과 계획을 수립하는 데 참조할 수 있는기초 데이터를 제공하기 위한 연구를 진행하였다. 구체적으로, 데이터 크롤링과 설문조사 방법을 병행해 이용자 관여 데이터를 수집했는데, 대표적 관여 유형으로 관심을 받아온 뉴스공유와 사이트/앱 정기방문 행동을 조사하고 그 각각이 디지털 유료뉴스 이용 의향과 어떠한 관계에 있는지를 경험적으로 살펴보고자 했다. 분석 결과, 뉴스공유를 중심으로 한 관여 행위는 유료뉴스 이용 의향과 관련이 없는 것으로 나타난 반면, 정기적 방문 행동은 그보다 훨씬 상위 단계의 초고관여 행위에 해당하는 유료뉴스 서비스에 대한지불로 이어질 가능성이 높은 것으로 확인됐다. 이를 포함한 주요 연구결과가 가진 함의를 이용자 관여 연구의 맥락에서 논의하고, 이어서 이용자 관여 향상과 뉴스 유료화 시도를 위해 국내 언론사가 도입해볼 수 있는 방안을 제시하였다.